Agosto 2024

EcoPrint ofrece una optimización avanzada para el ahorro de consumibles en entornos de impresión, permitiendo configuraciones flexibles de ahorro de consumible adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

Mediante un proceso de desvanecimiento de la impresión, EcoPrint reduce la cantidad de consumible aplicado a cada página hasta en un 60% sin comprometer la calidad visual. Las configuraciones pueden ajustarse fácilmente a través del portal NDD Orbix y sincronizarse con el agente DCA and Cloud Connector, que se encarga de aplicar los ahorros definidos a los trabajos de impresión.

Para utilizar EcoPrint, se puede crear una regla estándar por cliente o reglas personalizadas por impresora, fabricante/modelo o cola de impresión, lo que permite una gestión flexible del consumo de consumibles. Además, puede definir reglas de exclusión como excepción, de modo que el ahorro no se aplique a determinados miembros cubiertos por las reglas estándar o personalizadas.

Una vez creadas las reglas, para saber más sobre el ahorro aplicado a las impresiones, utilice los nuevos informes de Comparativo o Ahorro. Los informes proporcionan:

número de impresiones en las que se han aplicado ahorros en comparación con el número de contadores de impresora
número de páginas impresas y el factor de ahorro aplicado a las mismas

Para conocer más detalles sobre esta funcionalidad, acceda a EcoPrint: ahorro de consumibles.

Para obtener informaciones detalladas sobre cómo utilizarla, acceda a Gestionar el ahorro de consumibles con EcoPrint.

Para generar los informes, acceda a Generar informes predefinidos.

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.2, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Mejoras

Nuevo requisito: Microsoft ASP.NET Core Runtime versión 8.0.6 o superior - Agente: DCA and Cloud Connector

Para un mayor control sobre la versión del Runtime utilizada y la eliminación de archivos duplicados, se ha añadido la dependencia de la aplicación Microsoft ASP.NET Core Runtime (versión 8.0.6 o superior) al ejecutar el agente DCA and Cloud Connector.

Antes de instalar el agente, el instalador comprobará si la aplicación Microsoft ASP.NET Core Runtime ya está presente en el ordenador. Si no lo está, el instalador instalará automáticamente esta aplicación, que proporciona los componentes necesarios para que el agente funcione.

No desinstale la aplicación Microsoft ASP.NET Core Runtime del ordenador. Si desinstala esta aplicación, el agente DCA and Cloud Connector y sus servicios no funcionarán correctamente.

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.2, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal.

Configuración del protocolo SNMP para colas de impresión y EcoPrint

El menú Configuraciones > Colas de impresión, que anteriormente centralizaba la configuración del protocolo SNMP para las colas de impresión, ha pasado a denominarse Configuraciones > Protocolo SNMP. Este cambio refleja la ampliación de funcionalidades, permitiendo ahora la configuración de protocolos SNMP tanto para colas de impresión como para EcoPrint, facilitando el proceso de parametrización.

Las configuraciones de protocolo SNMP existentes se conservarán, y las nuevas configuraciones creadas se utilizarán también para obtener datos de las impresoras para ambas funcionalidades.

Además, se ha creado un nuevo permiso llamado Administración de configuraciones SNMP para gestionar estas configuraciones en el menú Configuraciones > Protocolo SNMP. Asegúrese de revisar los permisos de usuarios y grupos de permisos para garantizar el acceso al menú.

Captura del fabricante FUJIFILM - Servicio: NDD - Printer Monitor

Se han ajustado las reglas internas para capturar y mostrar correctamente el fabricante FUJIFILM en los dispositivos.

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.2 y el servicio NDD - Printer Monitor a la versión 1.1.2, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.

Homologaciones

Impresoras homologadas

Impresoras de red (Servicio: NDD - Printer Monitor)
Katun	ARIVIA C3145 ARIVIA C2130
Brother	HL-L6410DN
Xerox	VERSALINK C8000
Lexmark	MX632adwe
Epson	WF-C5890 Series

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.2 y el servicio NDD - Printer Monitor a la versión 1.1.2, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.

Modelos ajustados

Impresoras de red (Servicio: NDD - Printer Monitor)

Canon

iR-ADV C5051

iPF765

HP

COLOR LASERJET FLOW E78635

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.2 y el servicio NDD - Printer Monitor a la versión 1.1.2, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.

26 de agosto de 2024

Correcciones

Inconsistencia en el filtro de fecha para la columna Último contador

Al agrupar elementos por la columna Último contador en la grid del menú Monitorización > Impresoras y, a continuación, aplicar un filtro de fecha a esa misma columna, el filtro no se aplicaba correctamente.

Por ejemplo, al utilizar el filtro Último contador mayor que 20/08/2024 00:00, también se mostraban los elementos del 19/08/2024.

Para corregir este problema, hemos actualizado los componentes responsables de agrupar columnas. Ahora, el filtro de fecha se aplicará en función de la hora del navegador del usuario, en lugar de la hora UTC registrada en la base de datos.

Inconsistencia en la visualización de las colas de impresión por división

Si el usuario se encontraba en una división de un cliente determinado, se seguían mostrando las colas de impresión de otros clientes.

Para solucionar este problema, hemos actualizado el componente correspondiente. Ahora las colas de impresión se muestran correctamente según las divisiones a las que pertenece el usuario.

21 de agosto de 2024

Mejoras

Intervalos de monitorización y eventos respetan las rutinas preexistentes - Servicio: NDD - Printer Monitor

Para reducir el procesamiento simultáneo, se han ajustado las rutinas de monitorización y alertas de los equipos. Ahora, una nueva rutina solo se inicia una vez finalizada la anterior.

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.1 y el servicio NDD - Printer Monitor a la versión 1.1.1, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.

Correcciones

Fallo en la sincronización de informaciones SNMP v3 - Servicio: NDD - Printer Monitor

Se producía un fallo en la sincronización de las informaciones al registrar una configuración SNMP v3, concretamente durante la descarga de las informaciones al encriptar los datos de la configuración.

Se ha corregido el proceso de liveupdate para crear el fichero de encriptación, resolviendo el fallo.

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.1 y el servicio NDD - Printer Monitor a la versión 1.1.1, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.

Homologaciones

Impresoras homologadas

Impresoras de red (Servicio: NDD - Printer Monitor)
Katun	ARIVIA M4155

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.1 y el servicio NDD - Printer Monitor a la versión 1.1.1, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.

Impresoras USB (Servicio: NDD - Printer Monitor USB)
HP	LaserJet Pro M501dn

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.1 y el servicio NDD - Printer Monitor USB a la versión 1.1.1, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.

Modelos ajustados

Impresoras de red (Servicio: NDD - Printer Monitor)
Samsung	M4070FR

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.1 y el servicio NDD - Printer Monitor a la versión 1.1.1, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.

19 de agosto de 2024

Nuevas funcionalidades

Creación de agrupaciones de usuarios

Ahora, además de crear agrupaciones de ordenadores, también es posible crear agrupaciones de usuarios.

Las agrupaciones tienen por objeto agrupar miembros para facilitar la instalación masiva de colas de impresión en los ordenadores. Al crear una agrupación y asociarla a una cola de impresión, dicha cola se instalará en todos los miembros pertenecientes a la agrupación.

Para más informaciones sobre cómo crear y configurar agrupaciones de usuarios, consulte Crear agrupación de cola de impresion.

Desactivación masiva de la monitorización de contadores y consumibles

La nueva funcionalidad permite desactivar de forma masiva la monitorización de contadores y consumibles de impresoras de red o USB, abarcando todos los clientes o clientes específicos. Cuando se desactive, el agente sólo recogerá los datos de registro de la impresora y los enviará al portal.

Esta funcionalidad agiliza la operación del distribuidor, ya que anteriormente la desactivación de la monitorización de contadores y consumibles se realizaba de forma individual, servicio por servicio. Ahora, el usuario puede desactivar la monitorización de todos los servicios actuales y futuros de los clientes que desee.

Para registrar una regla de desactivación masiva, acceda al menú Configuraciones > Monitorización, busque la opción Control de inventario y configure la regla como desee. Una vez creada la regla, todos los servicios actuales y futuros de los clientes seleccionados dejarán de recoger y monitorizar los datos de contadores y consumibles.

Si la monitorización de contadores y consumibles se activa en un servicio específico después de haber creado la regla de desactivación masiva, la configuración de ese servicio tendrá prioridad sobre la regla de desactivación.

Al eliminar una regla de desactivación, se activará automáticamente la monitorización de contadores y consumibles en los servicios de los respectivos clientes.

Para más detalles sobre la nueva funcionalidad, visite Desactivar monitorización de contadores y consumibles de las impresoras.

Nuevo informe de ordenadores

El informe predefinido de Demostración de ordenadores asignados proporciona una visión detallada de los ordenadores gestionados asignados, clasificados por cliente, sitio y departamento, apoyando al distribuidor en el cierre mensual. Este informe incluye datos como el nombre del ordenador, el tipo de ordenador, el usuario, el número de serie, el modelo, el fabricante y la fecha de la última lectura.

Los filtros disponibles para refinar la búsqueda de datos en el informe son:

Cliente (opcional)
Sitio (opcional)
Solamente ordenadores gestionados (obligatorio)
Período (obligatorio)

Para más informaciones sobre cómo generar el informe, acceda a Generar informes predefinidos.

Implementar la comprensión de los códigos de error en los logs - Servicio: NDD - Computer Monitor

La normalización de los códigos de error en los logs facilita la comprensión de los mismos y permite a los usuarios encontrar soluciones de forma más eficiente.

Los logs de servicio pueden consultarse a través de los menús Instalaciones > Módulos o Instalaciones > Servicios. Si el registro contiene un error, identifique el código de error y consulte la documentación (Solución de problemas) para encontrar una solución al problema identificado.

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.1 y el servicio NDD - Computer Monitor a la versión 1.3.1, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.

Mejoras

Campos adicionales en informes personalizados para contadores y consumibles

El objetivo es posibilitar la visualización de campos adicionales en la extracción de informes personalizados para contadores y consumibles.

Para ello, se ha realizado la implementación para que los campos adicionales se puedan añadir como columnas en estos informes.

Administración de agrupaciones migrada al menú de colas de impresión

Para simplificar la gestión de las colas de impresión, la administración de agrupaciones (creación, edición y eliminación) se realiza ahora en el menú Colas de impresión.

Además, se ha añadido a la grid la columna En uso, lo que facilita la identificación de las agrupaciones asociadas a una o varias colas de impresión.

Cambio de la denominación de las columnas en los grids de módulos y servicios

Para mejorar la coherencia visual y la comprensión de los usuarios, hemos realizado ajustes en la denominación de las siguientes columnas:

Nombre → Módulo (grid del menú Instalaciones > Módulos)
Nombre → Servicio (grid del menú Instalaciones > Servicios)

Correcciones

Cambios indebidos de discos en los ordenadores

Los discos se añadían y eliminaban indebidamente del historial de cambios varias veces, incluso sin que se produjeran cambios reales. Esto ocurría cuando dos o más ordenadores tenían discos con el mismo número de serie. Durante las lecturas, el disco se retiraba de un ordenador y se añadía a otro repetidamente.

Para corregir este problema, la identificación y el cambio de discos se realizarán a partir de ahora utilizando el PNP Device ID. Este identificador único se asigna a cada dispositivo, garantizando la correcta identificación y gestión de los discos.

Con la corrección, todos los registros de discos, volúmenes e historiales de cambios se eliminarán de los ordenadores para eliminar los cambios incorrectos. Los nuevos registros se generarán en función del nuevo dato utilizado, con la condición de que el agente DCA and Cloud Connector se actualice a la versión 1.1.1 o el servicio NDD - Computer Monitor se actualice a la versión 1.3.1.

El agente DCA and Cloud Connector debe actualizarse a la versión 1.1.1 y el servicio NDD - Computer Monitor a la versión 1.3.1, respectivamente, como se indica en Actualizar el agente o gateway en el portal. La actualización manual a través del instalador actualizará ambos simultáneamente.