Iniciar administración remota de colas y drivers

La administración remota de colas y drivers se inicia con:

• La instalación del agente DCA and Cloud Connector en todos los ordenadores que utilizarán o podrán utilizar las colas de impresión;

• La habilitación y configuración de las reglas de monitorización;

• La configuración del protocolo SNMP de las impresoras de red (si es necesario, en caso de que las configuraciones estándar no sean adecuadas);

• La configuración de los drivers y las colas de impresión.

Instrucciones

Siga los pasos que se indican a continuación para iniciar la administración remota de colas y drivers:

Paso 1: instale el agente

1. Instale el agente DCA and Cloud Connector

Por el momento, la instalación de DCA and Cloud Connector para la administración remota de colas y drivers solo está disponible para sistemas operativos Windows.

Paso 2: habilite y configure las reglas de monitorización

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con los permisos Administrador o Administrar reglas de servicio y Activar o desactivar la regla de servicio general

Al instalar el agente, no se habilitará ningún servicio. El siguiente paso es habilitar el servicio según sus necesidades, para que el agente se haga cargo del servicio y monitorice el dispositivo.

1. Accede al menú Instalaciones > Habilitar servicios

2. Localice la opción Colas de impresión

3. Haga clic en el botón Editar

4. Habilite el servicio
   Cuando se habilite, se activarán todas las reglas registradas.
   Cuando se deshabilite, todas las reglas registradas y los servicios de colas de impresión (NDD - Print Queue) se desactivarán, y se eliminarán las colas de impresión de los ordenadores.

5. Haga clic en el botón Guardar

6. Haga clic en el botón Configurar reglas

Por defecto, el portal NDD Orbix tendrá una regla registrada para todos los clientes, pero desactivada. De este modo, deberá crear reglas específicas para configurar la gestión de colas de impresión para los clientes deseados.

7. Haga clic en el botón ✚ de la esquina superior derecha

8. En la pestaña lateral, seleccione los clientes que los servicios de cola de impresión deben estar habilitados (los agentes instalados en los clientes seleccionados serán monitoreados)

9. Haga clic en el botón Añadir para crear las reglas y permanecer en la pantalla de adición, o en el botón Añadir y Cerrar para crear las reglas y volver a la grid

Si se elimina una regla y no se registran nuevas reglas para el mismo cliente, se detendrá la monitorización de los dispositivos.

Paso 3: configure el protocolo SNMP de las impresoras de red del recurso de administración remota de colas y drivers

La configuración del protocolo SNMP para las colas de impresión TCP/IP es necesaria para que las impresoras sean identificadas cuando se crean las colas.

Observación

Las configuraciones del protocolo SNMP registradas se aplicarán a las impresoras de los recursos de administración remota de colas y drivers, y EcoPrint.

En la conexión SNMP, cuando se utiliza v1/v2 o v3, se puede configurar un intervalo de tiempo (en milisegundos) entre cada llamada SNMP realizada a la impresora.

Por defecto, el portal NDD Orbix tendrá un protocolo SNMP registrado para todos los clientes, con las siguientes configuraciones:

• Cliente: Todos

• Nombre de la entrada SNMP: Default

• Tiempo de respuesta (ms): 3.000

• Número de tentativas: 3

• Comunidad de lectura: public

• Protocolo: v1/v2

Revise la configuración estándar para ver si se ajusta a sus necesidades. No se puede eliminar.

Si es necesario, cree configuraciones específicas para los clientes que tengan parámetros SNMP distintos a los predeterminados, como se indica a continuación, teniendo en cuenta que las configuraciones específicas prevalecerán sobre la configuración predeterminada.

Mantenga las conexiones SNMP siempre actualizadas.

Información

El intervalo en el que el agente busca impresoras dependerá del tiempo de respuesta y del número de tentativas configurado en el protocolo. Así, cada búsqueda puede ser de un mínimo de 5 minutos y un máximo de 30 minutos, dependiendo de la configuración. No obstante, si se produce un error durante la búsqueda de impresoras, este tiempo puede ampliarse.

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con permiso de Administrador o Administración de configuraciones SNMP

1. Acceda a Configuraciones > Protocolo SNMP

2. Haga clic en el botón ✚ de la esquina superior derecha

3. Seleccione el cliente que estará vinculado a esta configuración de protocolo

4. Introduzca las otras configuraciones de protocolo

5. Haga clic en el botón Guardar

Es posible crear más de un protocolo SNMP por cliente, mientras que estas configuraciones contengan diferentes nombres de entrada SNMP.

Paso 4: configure los drivers y las colas de impresión

Acceda a la documentación siguiente para configurar los drivers y las colas de impresión:

• Crear driver de cola de impresión (configuración obligatoria): para vincular a las colas de impresión.

• Crear ordenador de cola de impresión (configuración obligatoria): para instalar las colas de impresión en ordenadores y/o agrupamiento de ordenadores.

• Crear usuario de cola de impresión (configuración opcional): para instalar las colas de impresión en usuarios y/o agrupamiento de usuarios, o vincular la información del usuario a la cola de impresión instalada en ordenadores y/o agrupamiento de ordenadores.

• Crear agrupación de cola de impresion (configuración opcional): para agrupar miembros (ordenadores o usuarios) con el fin de facilitar la instalación masiva de colas de impresión.

• Eliminar colas de impresión que no fueron creadas por el portal (configuración opcional): para eliminar las colas de impresión que no han sido creadas por el propio portal.

• Crear cola de impresión (configuración obligatoria): para crear las colas de impresión.

• Instalar cola de impresión en ordenadores y usuarios (configuración obligatoria): para instalar la cola de impresión creada en ordenadores, usuarios y/o agrupamientos.