Monitoramento de dispositivos
Os dispositivos atualmente gerenciados pelo NDD Orbix são: impressora, impressora térmica e computador. Para um correto funcionamento do sistema, é essencial que o agente de coleta de dados esteja corretamente instalado e comunicando com os dispositivos, pois os dados coletados são requisitos para a gestão da operação.
NDD Orbix com o agente DCA and Cloud Connector
Para a gestão dos dispositivos, é necessária a instalação do agente de monitoramento DCA and Cloud Connector, que possui o objetivo de coletar e enviar os dados do dispositivo para o NDD Orbix.
Os dados são capturados dos dispositivos pelos serviços e, na sequência, são enviados para a nuvem, onde são processados e encaminhados ao NDD Orbix, conforme exemplificado pelo fluxo:
NDD Orbix a partir de uma integração com o NDD Print MPS e agentes já instalados
A integração do NDD Orbix com o NDD Print MPS permite a gestão de impressoras convencionais, não contemplando a gestão de computadores e impressoras térmicas.
O NDD Print MPS já utiliza agentes de coleta de dados. Para facilitar a implantação do NDD Orbix sem a necessidade de instalar um novo agente, desenvolvemos uma integração entre o NDD Print MPS e o NDD Orbix. Esta integração sincroniza os dados capturados pelos agentes, simplificando a transição para o novo sistema.
Os arquivos capturados pelos agentes são interceptados antes de serem processados pelo NDD Print MPS. Uma cópia desses arquivos é enviada ao NDD Orbix para processamento. A sincronização dos dados ocorre automaticamente: ao cadastrar um provedor na ferramenta de integração, os dados de todas as empresas vinculadas a ele são sincronizados. O NDD Orbix cria empresas com base no EnterpriseKey presente no arquivo enviado pelos agentes. O fluxo é demonstrado abaixo:
Exemplo de integração com os agentes NDD Print Host e NDD Print Agent
A qualidade dos dados é essencial para o funcionamento correto do NDD Orbix. Por isso, os dados coletados pelos agentes são analisados e cortados. Para que a sincronização seja realizada, é necessária uma versão mínima do agente:
NDD Print Host: versão 5.25.0 ou superior
NDD Print Agent: versão 5.15.0 ou superior
NDD Print Collector Lexmark: versão 5.7.1 ou superior
NDD Print Collector Kyocera: versão 5.1.1 ou superior
NDD Print Collector Ricoh: versão 5.1.0 ou superior
NDD Print Collector HP: versão 5.0.0 ou superior
Somente os dados originados dessas versões serão sincronizados.
Inventário de dispositivos
Após a leitura dos dados pelo agente, o NDD Orbix disponibiliza o inventário dos seus dispositivos, mostrando a quantidade e o local onde estão.
Essa funcionalidade permite que o provedor visualize as movimentações para saber onde os dispositivos estão alocados, bem como o histórico de entrada e saída dos clientes por onde passaram.
É possível gerar um relatório de inventário através da exportação dos grids de dispositivos.