Monitoramento de dispositivos

Os dispositivos atualmente gerenciados pelo NDD Orbix são: impressora, impressora térmica e computador. Para um correto funcionamento do sistema, é essencial que o agente de coleta de dados esteja corretamente instalado e comunicando com os dispositivos, pois os dados coletados são requisitos para a gestão da operação.

NDD Orbix com o agente DCA and Cloud Connector

Para a gestão dos dispositivos, é necessária a instalação do agente de monitoramento DCA and Cloud Connector, que possui o objetivo de coletar e enviar os dados do dispositivo para o NDD Orbix.

Os dados são capturados dos dispositivos pelos serviços e, na sequência, são enviados para a nuvem, onde são processados e encaminhados ao NDD Orbix, conforme exemplificado pelo fluxo:

NDD Orbix a partir de uma integração com o NDD Print MPS e agentes já instalados (NDD Print Host e NDD Print Agent)

A integração com o NDD Print MPS é possível para a gestão de impressoras convencionais, ou seja, não contempla o gerenciamento de computadores e impressoras térmicas.

Assim como o NDD Print MPS já possui agentes de coletas de dados, como o NDD Print Host e NDD Print Agent, para facilitar a implantação do NDD Orbix - sem que seja necessário realizar a instalação de um novo agente no parque todo -, criamos uma integração entre o NDD Print MPS e o NDD Orbix. Essa integração irá sincronizar os dados capturados pelos agentes entre eles, facilitando a implantação do novo sistema.

Os arquivos capturados pelos agentes são interceptados antes do processamento no NDD Print MPS. Uma cópia é feita e enviada ao NDD Orbix, onde é processada. A sincronização dos dados é realizada da seguinte forma: quando o provedor é cadastrado na ferramenta de integração, automaticamente passamos a sincronizar os dados de todas as empresas que constam nele. O NDD Orbix cria as empresas com base no EnterpriseKey, que consta no arquivo enviado pelos agentes, conforme apresenta o fluxo:

A qualidade dos dados é essencial para o correto funcionamento do NDD Orbix, por isso, os dados coletados pelos agentes são analisados e cortados. Isso porque, para que a sincronização seja realizada, é necessária uma versão mínima dos agentes. Nesse sentido, apenas serão sincronizados dados originados no NDD Print Host, com versão igual ou superior a 5.25.0, e no NDD Print Agent, igual ou superior a 5.15.0.

Inventário de dispositivos

Após a leitura dos dados pelo agente, o NDD Orbix disponibiliza o inventário dos seus dispositivos, mostrando a quantidade e o local onde estão.

Essa funcionalidade permite que o provedor visualize as movimentações para saber onde os dispositivos estão alocados, bem como o histórico de entrada e saída dos clientes por onde passaram.

É possível gerar um relatório de inventário através da exportação dos grids de dispositivos.

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