Gestão de contadores

O NDD Orbix tem a missão de auxiliar o provedor a gerar os volumes de impressão para complementar o seu sistema de faturamento. Para isso, o provedor precisa conhecer quanto foi impresso em cada uma das impressoras que fazem parte do contrato.

Para um processo de fechamento ocorrer corretamente, o provedor precisa obter o contador final da impressora dentro do período e comparar este dado com o contador inicial do período, a fim de obter a produção, conforme demonstrado no fluxo abaixo:

O NDD Orbix realiza essa gestão de forma automática. A coleta das informações é feita através do agente e enviada para a nuvem, onde o provedor terá acesso a todos os dados capturados de forma visual e organizada, e poderá então realizar a cobrança com base neles.

Adicionalmente, o NDD Orbix disponibiliza os dados de contadores por meio de APIs de integração, visando proporcionar segurança e agilidade ao processo.

Cada modelo de impressora possui um comportamento diferente e isso pode se refletir nos contadores. Os contadores mais comuns no mercado são:

• General

• Print

• Fax

• Scan

• A4/A3

• Copy

Essa diferença pode trazer dúvidas no momento de gerar o volume de impressão e consequentemente, a cobrança. Por esse motivo, o NDD Orbix atua com 5 contadores do sistema, que abrangem os serviços cobrados pelos provedores e as regras de cálculo personalizadas por fabricante. Eles foram criados com base na expertise adquirida durante a atuação com o NDD Print MPS e o conhecimento da operação dos provedores de outsourcing de impressão de nossa base.

Os 5 contadores do sistema são:

• A4 Mono

• A4 Color

• A3 Mono

• A3 Color

• Scan

Caso o provedor trabalhe com serviços diferenciados, ele poderá remover e adicionar novos contadores.

Diante dos diferentes cenários de comportamento encontrados em cada fabricante, é sugerível que o provedor revise as regras padrão do sistema para entender se são adequadas aos modelos de impressora sob sua supervisão.

Regras de cálculo

Cada um desses contadores já possui regras de cálculo pré-definidas para cada fabricante.

No entanto, o provedor poderá editá-las ou criar novas regras, de forma que o cálculo reflita corretamente os seus serviços de cobrança.

Prioridade dos membros

Quando se cria duas regras, a prioridade será da mais específica para a menos específica.

Histórico dos contadores

O NDD Orbix possui modo de visualização do histórico de contadores.

Alerta

Quando não há regra de contador cadastrada, o sistema impossibilita a visualização do histórico e exibe um alerta que informa que a impressora não está em uma regra padrão para o cálculo dos seus contadores.

{{component-feedback-article}}