Gestão de computadores

O NDD Orbix oferece uma solução robusta para empresas que gerenciam um inventário de computadores, proporcionando um valor agregado à oferta, otimizando custos operacionais e melhorando a qualidade dos serviços prestados. As funcionalidades permitem um gerenciamento eficaz dos dispositivos, assegurando uma operação diferenciada.

*Visão do resumo das propriedades de um computador no portal NDD Orbix*

Os principais benefícios dessa funcionalidade são:

Redução de custos e agilidade operacional

O NDD Orbix elimina despesas com manutenção e atualização de infraestrutura, aumentando a agilidade operacional e contribuindo para a eficiência da empresa.

Melhoria na qualidade do serviço

Com indicadores de uso de processador, memória RAM e discos, e de saúde da bateria, além do status de monitoramento dos computadores, a empresa pode prevenir falhas e antecipar trocas de componentes, garantindo um serviço mais confiável.

Administração
centralizada

Todos os computadores monitorados estão disponíveis em um único portal, facilitando a gestão e o acompanhamento do desempenho.

Acompanhamento da localização dos dispositivos

O sistema permite o monitoramento preciso da localização dos computadores (utilizando geolocalização via Wi-Fi ou IP público), essencial para rastrear dispositivos em uso ou em movimentação.

Alertas
personalizados

A funcionalidade possibilita a configuração de alertas personalizados para notificações sobre anomalias, como computadores inativos ou com uso excessivo de recursos, permitindo intervenções antes que problemas críticos ocorram.

Inventário de
drivers

O NDD Orbix fornece uma visão detalhada dos drivers instalados em cada dispositivo, incluindo nome, descrição, versão e fabricante, garantindo a estabilidade e o desempenho adequado dos computadores.

Para iniciar o monitoramento e a gestão de computadores, acesse Gerenciar os computadores.

Fluxo de monitoramento

O fluxo de monitoramento é simples: o agente DCA and Cloud Connector é instalado no ambiente do cliente e inicia a coleta de dados dos computadores através do serviço NDD - Computer Monitor. Os dados capturados são enviados ao NDD Orbix, onde são processados e disponibilizados para gerenciamento.

Os usuários podem acessar o sistema para monitorar o status dos dispositivos e identificar rapidamente qualquer problema de comunicação por meio de alertas personalizados.

A ilustração abaixo demonstra como o agente e os computadores operam em conjunto, sinalizando quando ocorrem falhas de conexão:

Um computador é considerado INATIVO se não houver transmissão de dados por mais de 7 dias.

Status de monitoramento

Após a coleta de dados, a coluna Status no grid de computadores fornece uma visão clara da situação do monitoramento. As opções de status incluem:

ATIVO: indica que o computador recebeu dados nos últimos 7 dias e que o monitoramento está ocorrendo normalmente.
INATIVO: indica que o computador não recebe dados há mais de 7 dias, sinalizando que não há monitoramento em andamento.