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Visualizar usuários e dispositivos vinculados à fila de impressão

A fila de impressão terá vínculo com os computadores e/ou usuários adicionados a ela e, no caso de conexão TCP/IP, a fila também estará vinculada à impressora por meio do endereço fornecido no momento da criação da fila.

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração de instalação de filas (para computadores), Visualizar grid de usuários (para usuários) e Visualizar grid de filas de impressão (para impressoras)

Instruções

Visualizar os computadores e os usuários vinculados à fila de impressão

  1. Acesse o menu Filas de impressão > Filas de impressão

  2. Clique no nome da fila de impressão desejada para abrir suas propriedades

  3. Clique na aba Instalação

Nesta aba, serão apresentados todos os computadores, agrupamentos de computadores, usuários e agrupamento de usuários vinculados à fila de impressão.

Para adicionar ou remover computadores e usuários vinculados, acesse Instalar fila de impressão nos computadores e usuários.

Visualizar a impressora vinculada à fila de impressão TCP/IP

O vínculo da impressora com a fila de impressão TCP/IP é gerado através do endereço preenchido no momento da criação da fila.

Assim, após a criação da fila de impressão e a comunicação entre o agente e as impressoras, será possível visualizar a impressora de duas formas:

1ª forma

No grid ou nas propriedades da fila de impressão:

  1. Acesse o menu Filas de impressão > Filas de impressão

No grid das filas de impressão, algumas informações das impressoras vinculadas às filas de impressão já poderão ser visualizadas, como o nome e o número de série.

Para visualizar mais detalhes da impressora, siga os passos abaixo:

  1. Clique no nome da fila de impressão desejada para abrir suas propriedades

  2. Clique na aba Cadastro

Em Dados da impressora, é possível visualizar a impressora vinculada à fila de impressão, conforme o Endereço da impressora cadastrado.

Para alterar o Endereço da impressora e, consequentemente, o vínculo do equipamento à fila, edite a fila de impressão.

Caso a impressora ainda não tenha sido encontrada na rede, as colunas serão preenchidas com um hífen (-).

2ª forma

No grid de impressoras do menu Filas de impressão > Impressoras:

  1. Acesse o menu Filas de impressão > Impressoras

No grid serão apresentadas todas as impressoras que possuem filas de impressão vinculadas.

Para visualizar os dados cadastrais da impressora, siga os passos abaixo:

  1. Clique no nome da impressora desejada para abrir suas propriedades

  2. Clique na aba Cadastro

Para visualizar as filas de impressão vinculadas à impressora, siga os passos abaixo:

  1. Clique no nome da impressora desejada para abrir suas propriedades

  2. Clique na aba Filas de impressão

Ao clicar no nome da fila de impressão, você será direcionado para a página de cadastro dela.

Caso as impressoras não estejam visíveis através das duas formas de visualização mencionadas acima, revise a configuração SNMP padrão ou crie as configurações de protocolo SNMP personalizadas para clientes específicos, a fim de assegurar a comunicação entre o agente e as impressoras.

Por padrão, há um protocolo SNMP cadastrado para todos os clientes, v1/v2 public.

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