Sinalizar inatividade das impressoras
Permite personalizar o monitoramento de sinalização de inatividade das impressoras, cadastrando o período padrão de dias sem atividade para todos os clientes ou um período personalizado para clientes específicos.
A personalização da sinalização de inatividade aplica-se exclusivamente ao monitoramento de impressoras convencionais.
Impressoras térmicas e computadores seguem um período fixo de 7 (sete) dias para a sinalização de inatividade.
Essa configuração irá sinalizar as impressoras monitoradas como Offline, caso não enviem dados de contadores após o período configurado.
Por padrão, o período de dias de inatividade para todos os clientes será de 3 dias, mas esse período pode ser alterado conforme a necessidade da operação.
Quem pode usar este recurso
Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de impressoras
Instruções
Acesse o menu Configurações > Monitoramento
Localize a opção Sinalização de inatividade
Para alterar o período padrão de dias para todos os clientes, siga os passos abaixo:
Clique no botão Editar
Insira o período de dias, conforme desejado
Clique no botão Salvar
Para cadastrar um período personalizado de dias para clientes específicos, siga os passos abaixo:
Clique no botão + Adicionar
Selecione os clientes desejados
Insira o período de dias, conforme desejado
Clique no botão Adicionar para criar o cadastro e permanecer na tela de adição, ou no botão Adicionar e Fechar para criar o cadastro e retornar à página de configuração
As regras criadas para os clientes específicos prevalecerão sobre a regra padrão para todos os clientes.
Para editar ou excluir um cadastro, acesse Editar ou excluir registros.
Após a configuração das regras, é possível configurar a emissão de alertas para que o portal NDD Orbix alerte quando uma impressora alterar o seu status de monitoramento para Offline.