Sinalizar inatividade das impressoras

Permite personalizar o monitoramento de sinalização de inatividade das impressoras, cadastrando o período padrão de dias sem atividade para todos os clientes ou um período personalizado para clientes específicos.

A personalização da sinalização de inatividade aplica-se exclusivamente ao monitoramento de impressoras convencionais.

Impressoras térmicas e computadores seguem um período fixo de 7 (sete) dias para a sinalização de inatividade.

Essa configuração irá sinalizar as impressoras monitoradas como Offline, caso não enviem dados de contadores após o período configurado.

Por padrão, o período de dias de inatividade para todos os clientes será de 3 dias, mas esse período pode ser alterado conforme a necessidade da operação.

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de impressoras

Instruções

1. Acesse o menu Configurações > Monitoramento

2. Localize a opção Sinalização de inatividade

Para alterar o período padrão de dias para todos os clientes, siga os passos abaixo:

1. Clique no botão Editar

2. Insira o período de dias, conforme desejado

3. Clique no botão Salvar

Para cadastrar um período personalizado de dias para clientes específicos, siga os passos abaixo:

1. Clique no botão + Adicionar

2. Selecione os clientes desejados

3. Insira o período de dias, conforme desejado

4. Clique no botão Adicionar para criar o cadastro e permanecer na tela de adição, ou no botão Adicionar e Fechar para criar o cadastro e retornar à página de configuração

As regras criadas para os clientes específicos prevalecerão sobre a regra padrão para todos os clientes.

Ao excluir a configuração de um cliente, será considerado para esse cliente o período padrão de inatividade.

Após a configuração das regras, é possível configurar a emissão de alertas para que o portal NDD Orbix alerte quando uma impressora alterar o seu status de monitoramento para Offline.