Skip to main content
Skip table of contents

Sinalizar inatividade das impressoras

Permite personalizar o monitoramento de sinalização de inatividade das impressoras, cadastrando o período padrão de dias sem atividade para todos os clientes ou um período personalizado para clientes específicos.

A personalização da sinalização de inatividade aplica-se exclusivamente ao monitoramento de impressoras convencionais.

Impressoras térmicas e computadores seguem um período fixo de 7 (sete) dias para a sinalização de inatividade.

Essa configuração irá sinalizar as impressoras monitoradas como Offline, caso não enviem dados de contadores após o período configurado.

Por padrão, o período de dias de inatividade para todos os clientes será de 3 dias, mas esse período pode ser alterado conforme a necessidade da operação.

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Administração das configurações de impressoras

Instruções

  1. Acesse o menu Configurações > Monitoramento

  2. Localize a opção Sinalização de inatividade


Para alterar o período padrão de dias para todos os clientes, siga os passos abaixo:

  1. Clique no botão Editar

  2. Insira o período de dias, conforme desejado

  3. Clique no botão Salvar


Para cadastrar um período personalizado de dias para clientes específicos, siga os passos abaixo:

  1. Clique no botão + Adicionar

  2. Selecione os clientes desejados

  3. Insira o período de dias, conforme desejado

  4. Clique no botão Adicionar para criar o cadastro e permanecer na tela de adição, ou no botão Adicionar e Fechar para criar o cadastro e retornar à página de configuração

As regras criadas para os clientes específicos prevalecerão sobre a regra padrão para todos os clientes.

Ao excluir a configuração de um cliente, será considerado para esse cliente o período padrão de inatividade.


Após a configuração das regras, é possível configurar a emissão de alertas para que o portal NDD Orbix alerte quando uma impressora alterar o seu status de monitoramento para Offline.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.