Gerenciar permissões dos usuários

Clientes

Visualizar o grid de clientes

• Visualizar os clientes no grid do menu Administração > Clientes

• Abrir as propriedades dos clientes e visualizar a aba Cadastro

Administração de clientes

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar o grid de clientes.

• Criar ou editar os clientes

Administração de departamentos

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar o grid de clientes.

• Visualizar os departamentos no grid ao abrir um cliente no menu Administração > Clientes

• Criar ou excluir os departamentos do cliente

Sites

Visualizar grid de sites

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar o grid de clientes.

• Visualizar os sites no grid ao abrir um cliente no menu Administração > Clientes

• Abrir as propriedades dos sites e visualizar as abas Cadastro e Dispositivos

Administração de sites

Conceda em conjunto as permissões de Visualizar o grid de clientes e Visualizar grid de sites.

• Criar, editar ou excluir os sites

• Definir sites como padrão

• Adicionar dispositivos ao site

• Atribuir departamento aos dispositivos do site

Divisões

Visualizar grid de divisões

• Visualizar as divisões e subdivisões no grid do menu Administração > Divisões

• Abrir as propriedades das divisões e subdivisões e visualizar as abas Cadastro, Regras de Atribuição, Usuários e Dispositivos

Administração de divisões

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar grid de divisões.

• Criar, editar ou excluir as divisões e subdivisões

Usuários

Administração de usuários

• Visualizar os usuários no grid do menu Administração > Usuários

• Abrir as propriedades dos usuários e visualizar as abas Cadastro, Permissões e Divisões

• Criar, editar ou excluir usuários

Administração de grupos de permissão

• Visualizar os grupos de permissões no grid do menu Administração > Grupos de permissões

• Abrir as propriedades dos grupos de permissões e visualizar as abas Cadastro, Permissões e Usuários

• Criar, editar ou excluir grupos de permissões

Administrar dispositivos não gerenciados

• Visualizar os dispositivos não gerenciados no grid do menu Dispositivos > Não gerenciados

• Voltar a gerenciar dispositivos no menu Dispositivos > Não gerenciados

• Deixar de gerenciar dispositivos no menu Dispositivos > Inventário

• Abrir as propriedades dos dispositivos

Dashboard

Visualizar indicadores de Alertas

• Visualizar, criar, duplicar e editar os painéis com indicadores relacionados à categoria Alertas:

  • Alertas por criticidade

Visualizar indicadores de Impressoras - Monitoramento

• Visualizar, criar, duplicar e editar os painéis com indicadores relacionados à categoria Impressoras - Monitoramento:

  • Monitoramento - Online e Offline

  • Monitoramento - Online e Offline por cliente

  • Monitoramento de impressoras

  • Monitoramento de impressoras por cliente

  • Total de impressoras - Monitoradas

  • Total de impressoras - Online

Visualizar indicadores de impressoras Térmicas - Monitoramento

• Visualizar, criar, duplicar e editar os painéis com indicadores relacionados à categoria Impressoras Térmicas - Monitoramento:

  • Impressoras Térmicas - Online e Offline

  • Impressoras Térmicas - Online e Offline por cliente

Visualizar indicadores de Impressoras - Produção

• Visualizar, criar, duplicar e editar os painéis com indicadores relacionados à categoria Impressoras - Produção:

  • Impacto ambiental

  • Impressões por cliente

  • Média de páginas por impressora

  • Produção diária - Últimos 30 dias

  • Páginas impressas

Visualizar indicadores de Impressoras - Suprimentos

• Visualizar, criar, duplicar e editar os painéis com indicadores relacionados à categoria Impressoras - Suprimentos:

  • Planejamento de demandas

  • Suprimentos acabando

  • Trocas prematuras

Visualizar indicadores de inventário

• Visualizar, criar, duplicar e editar os painéis com indicadores relacionados à categoria Inventário:

  • Clientes

  • Total de impressoras

Visualizar indicadores de Computadores - Monitoramento

• Visualizar, criar, duplicar e editar os painéis com indicadores relacionados à categoria Computadores - Monitoramento:

  • Computadores - Ativos e inativos

  • Computadores - Uso da CPU

  • Computadores - Uso de memória

  • Computadores - Uso do disco

  • Computadores ativos e inativos por cliente

  • Indicadores de uso por cliente

Business Intelligence (Beta)

• Visualizar os indicadores disponíveis no menu Business Intelligence

A visualização está condicionada ao licenciamento da funcionalidade; sem esta licença, mesmo com a permissão ativada, não será possível acessar o menu.

A segregação por divisões não é aplicada nesta funcionalidade. Portanto, os usuários visualizarão os indicadores com base nos dados de todos os clientes do portal.

Relatórios

Personalizados

• Visualizar, filtrar e gerar os relatórios personalizados criados por outros usuários em modo público no grid do menu Relatórios > Personalizados

Predefinidos

• Visualizar, filtrar e gerar os relatórios predefinidos do menu Relatórios > Predefinidos

Administrar

Conceda em conjunto a permissão Personalizados.

• Criar, editar ou excluir os relatórios personalizados do menu Relatórios > Personalizados

Exportar

Conceda em conjunto as permissões Predefinidos e/ou Personalizados.

• Exportar os relatórios gerados nos menus Relatórios > Predefinidos e/ou Relatórios > Personalizados

Alertas

Visualizar regras de alertas

• Visualizar as regras de alertas no grid do menu Configurações > Regras de alertas

• Abrir as propriedades das regras de alertas e visualizar as abas Cadastro e Notificações

Administrar regras de alertas

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar regras de alertas.

• Criar, editar ou excluir as regras de alertas

Visualizar alertas

• Visualizar os alertas nos grids dos menus Alertas > Em aberto, Alertas > Em tratativa e Alertas > Encerrados

• Visualizar os alertas na aba Alertas das propriedades de um dispositivo no menu Monitoramento > Impressoras

• Abrir as propriedades dos alertas e visualizar as abas Cadastro e Histórico

• Visualizar a coluna Alertas no grid do menu Monitoramento > Impressoras

• Visualizar o indicador Alertas ativos na aba Resumo das propriedades de um dispositivo no menu Monitoramento > Impressoras

Administrar alertas

Tratar alertas

Quando esta permissão for selecionada, a permissão de Visualizar alertas será marcada automaticamente.

• Enviar os alertas para tratativa no menu Alertas > Em aberto ou nas propriedades de um dispositivo no menu Monitoramento > Impressoras

Encaminhar alertas

Quando esta permissão for selecionada, a permissão de Visualizar alertas será marcada automaticamente.

• Encaminhar os alertas por e-mail nos menus Alertas > Em aberto e Alertas > Em tratativa, ou nas propriedades de um dispositivo no menu Monitoramento > Impressoras

Encerrar alertas

Quando esta permissão for selecionada, a permissão de Visualizar alertas será marcada automaticamente.

• Encerrar os alertas no menu Alertas > Em tratativa

Visualizar computadores

• Visualizar os computadores no grid do menu Monitoramento > Computadores

• Abrir as propriedades dos computadores e visualizar as abas Resumo, Cadastro, Desempenho, Localização e Movimentações

Desativar gerenciamento

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar computadores.

• Deixar de gerenciar computadores no menu Monitoramento > Computadores

Editar computadores

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar computadores.

• Editar o cadastro dos computadores

Visualizar os grids de Módulos e Serviços

• Visualizar os módulos e serviços nos grids dos menus Instalações > Módulos e Instalações > Serviços

• Abrir as propriedades dos módulos e visualizar as abas Detalhes, Serviços e Logs

• Abrir as propriedades dos serviços e visualizar as abas Detalhes, Impressoras e Logs

• Abrir as propriedades dos serviços do módulo na aba Serviços

• Atualizar os logs dos serviços e dos módulos

• Exportar os logs dos serviços e dos módulos

Administração de instalações

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar os grids de Módulos e Serviços.

• Editar as configurações dos serviços

• Configurar os logs dos serviços

Status dos serviços

Visualização da grid de status dos serviços

• Visualizar o menu Instalações > Atualizações automáticas > Status dos serviços

Atualização dos serviços

Conceda em conjunto a permissão de Visualização da grid de status dos serviços.

• Acionar o botão Atualizar para realizar a atualização automática dos serviços desejados

Download dos serviços

Conceda em conjunto a permissão de Visualização da grid de status dos serviços.

• Acionar o botão Donwload para baixar o arquivo de atualização do serviço desejado

Regras de atualização

Visualização da grid de regras de atualização

• Visualizar o menu Instalações > Atualizações automáticas > Regras de atualizações

Gerenciamento das regras da atualização

Conceda em conjunto a permissão de Visualização da grid de regras de atualização.

• Criar, editar ou excluir regras de atualizações

Administrar as regras dos serviços

• Visualizar o menu Instalações > Habilitar serviços

• Configurar as regras dos serviços

Habilitar ou desabilitar regra geral dos serviços

• Visualizar o menu Instalações > Habilitar serviços

• Editar os serviços para habilitá-los ou desabilitá-los

Criar impressoras

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar impressoras.

• Criar as impressoras manualmente no menu Monitoramento > Impressoras e na aba Impressoras das propriedades de um serviço no menu Instalações > Serviços

Visualizar impressoras

• Visualizar as impressoras no grid do menu Monitoramento > Impressoras

• Abrir as propriedades das impressoras e visualizar as abas Resumo, Cadastro, Contadores, Suprimentos, Serviços e Movimentações

• Abrir as propriedades dos suprimentos em uso e trocados e visualizar as abas Resumo e Leituras

Editar impressoras

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar impressoras.

• Editar o cadastro das impressoras

Desativar gerenciamento

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar impressoras.

• Deixar de gerenciar impressoras no menu Monitoramento > Impressoras

Ativar ou desativar monitoramento

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar impressoras.

• Deixar de monitorar ou voltar a monitorar impressoras

Administração das configurações de impressoras

• Gerenciar todas as configurações do menu Configurações > Monitoramento

Ativar ou desativar serviço de reposição

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar impressoras.

• Ativar ou desativar o serviço de reposição ao abrir uma impressora no menu Monitoramento > Impressoras

Suprimentos

Administração de alertas

• Visualizar os alertas nos grids dos menus Suprimentos > Suprimentos acabando e Suprimentos > Trocas prematuras

• Abrir as propriedades dos alertas de suprimentos acabando e visualizar as abas Resumo, Histórico e Leituras

• Abrir as propriedades dos alertas de trocas prematuras e visualizar as abas Resumo e Leituras

• Solicitar demandas de suprimentos

• Finalizar trocas prematuras

Administração das configurações de suprimentos

• Gerenciar todas as configurações que se referem a suprimentos do menu Configurações > Suprimentos

Planejamento de demandas

• Visualizar as demandas nos grids dos menus Suprimentos > Planejamento de demandas e Suprimentos > Demandas concluídas

• Abrir as propriedades da demanda e visualizar as abas Cadastro e Histórico

• Alterar produto, alterar status, finalizar ou recusar as demandas de suprimentos

• Cadastrar status customizados de demandas no menu Configurações > Suprimentos

Geração de programação

• Gerar as programações de suprimentos no menu Suprimentos > Programações > Gerar programação

Visualizar grid de suprimentos em uso

• Visualizar todos os suprimentos em uso no grid do menu Suprimentos > Suprimentos em uso

Administração das configurações de produtos

• Ativar ou desativar o cadastro automático de produtos e compatibilidades no menu Configurações > Suprimentos

Contadores

Inserir contadores

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar impressoras.

• Adicionar contadores manualmente ao abrir uma impressora no menu Monitoramento > Impressoras

Administração das configurações de contadores

• Visualizar os contadores no grid do menu Configurações > Contadores

• Abrir as propriedades dos contadores e visualizar as abas Cadastro e Regras

• Criar, editar, excluir, desabilitar e habilitar os contadores

• Criar, editar ou excluir as regras dos contadores

Compatibilidade

Administração de compatibilidade

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar compatibilidade.

• Adicionar ou remover as compatibilidades de produtos compatíveis e padrão das impressoras

Visualizar compatibilidade

• Visualizar as compatibilidades no grid do menu Suprimentos > Produtos > Compatibilidades

• Ver as compatibilidades das impressoras e visualizar as abas Produtos compatíveis e Produtos padrão

Produtos

Administração de produtos

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar produtos.

• Criar, editar, excluir e importar produtos

Visualizar produtos

• Visualizar os produtos no grid do menu Suprimentos > Produtos > Inventário

• Abrir as propriedades dos produtos e visualizar a aba Cadastro

Drivers

Administração de drivers

Quando esta permissão for selecionada, a permissão de Visualizar grid de drivers será marcada automaticamente.

• Criar, editar ou excluir os drivers

Visualizar grid de drivers

• Visualizar os drivers no grid do menu Filas de impressão > Drivers

• Abrir as propriedades dos drivers e visualizar as abas Cadastro e Filas de impressão

A aba Filas de impressão dentro das propriedades do driver só aparecerá se o usuário tiver permissão de Visualizar grid de filas de impressão.

Filas de impressão

Administração de filas de impressão

Quando esta permissão for selecionada, as permissões de Visualizar grid de drivers, Visualizar grid de filas de impressão, Visualizar grid de usuários, Visualizar grid de agrupamentos e Administração de configurações SNMP serão marcadas automaticamente.

• Criar, editar ou excluir as filas de impressão

• Alterar os drivers das filas de impressão

• Importar filas de impressão

• Forçar exclusão dos computadores da fila na aba Status de instalação

• Criar ou excluir as regras de remoção de filas de impressão no menu Configurações > Filas de impressão

Visualizar grid de filas de impressão

• Visualizar as filas de impressão no grid do menu Filas de impressão > Filas de impressão

• Abrir as propriedades das filas de impressão

• Visualizar as abas Cadastro e Status de instalação

• Visualizar as impressoras no grid do menu Filas de impressão > Impressoras

Administração de instalação de filas

Quando esta permissão for selecionada, as permissões de Visualizar grid de filas de impressão, Visualizar grid de usuários e Visualizar grid de agrupamentos serão marcadas automaticamente.

• Adicionar ou excluir computadores e agrupamentos

Usuários

Administração de usuários

Quando esta permissão for selecionada, a permissão de Visualizar grid de usuários será marcada automaticamente.

• Criar, editar ou excluir os usuários das filas de impressão

Visualizar grid de usuários

• Visualizar os usuários no grid do menu Filas de impressão > Usuários

• Abrir as propriedades dos usuários

• Visualizar as abas Cadastro e Filas de impressão

Agrupamentos

Administração de agrupamentos

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar grid de agrupamentos.

• Criar, editar ou excluir os agrupamentos

Visualizar grid de agrupamentos

• Visualizar os agrupamentos no grid do menu Filas de impressão > Agrupamentos

• Abrir as propriedades dos agrupamentos e visualizar as abas Cadastro, Membros e Filas de impressão

• Visualizar a aba Agrupamentos nas propriedades dos  usuários das filas de impressão no menu Filas de impressão > Usuários

Visualizar impressoras térmicas

• Visualizar as impressoras térmicas no grid do menu Monitoramento > Impressoras térmicas

• Abrir as propriedades das impressoras térmicas e visualizar as abas Resumo, Cadastro, Odômetro e Movimentações

Desativar gerenciamento

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar impressoras térmicas.

• Deixar de gerenciar impressoras térmicas no menu Monitoramento > Impressoras térmicas

Editar impressoras térmicas

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar impressoras térmicas.

• Editar o cadastro das impressoras térmicas

Odômetros

Inserir odômetros

Conceda em conjunto a permissão de Visualizar impressoras térmicas.

• Adicionar odômetros manualmente ao abrir uma impressora térmica no menu Monitoramento > Impressoras térmicas

EcoPrint

Administração de regras

Quando esta permissão for selecionada, as permissões de Visualizar grid de regras e Administração de configurações SNMP serão marcadas automaticamente.

• Criar, editar ou excluir as regras de economia no menu EcoPrint > Regras

Visualizar grid de regras

• Visualizar as regras de economia no grid do menu EcoPrint > Regras

• Abrir as propriedades das regras e visualizar as abas Cadastro e Membros

Protocolo SNMP

Administração de configurações SNMP

• Visualizar as configurações dos protocolos SNMP no grid do menu Configurações > Protocolo SNMP

• Criar ou excluir as configurações dos protocolos SNMP no menu Configurações > Protocolo SNMP