Gerar relatórios predefinidos

Através do portal NDD Orbix, é possível gerar relatórios predefinidos de:

• Alertas encerrados: esse relatório informa os alertas encerrados para o período selecionado.

• Inventário de computadores: esse relatório informa os computadores atualmente alocados nos clientes.

• Contadores (Exibição em linhas): esse relatório informa, em linhas, a produção do inventário completo de contadores (inicias e finais) das impressoras no período selecionado.
  Nesse relatório, cada linha corresponde a uma informação de contador da impressora.

• Contadores (Exibição em colunas): esse relatório informa, em colunas, a produção do inventário completo de contadores do sistema (iniciais e finais) das impressoras no período selecionado.
  Nesse relatório, cada linha corresponde aos dados de uma impressora, sendo que os dados dos contadores do sistema (A4 Mono, A4 Color, A3 Mono, A3 Color e Scan) são apresentados em colunas distintas.

• Demonstrativo de contadores: esse relatório informa de forma demonstrativa a produção de todos os contadores (iniciais e finais) atualmente habilitados (do tipo Sistema ou Personalizado), conforme o período selecionado, por impressora, site e departamento.

• Suprimentos trocados: esse relatório informa os suprimentos trocados para o período selecionado.

• Suprimentos em uso: esse relatório informa todos os suprimentos atualmente em uso nas impressoras.

• Eficiência de suprimentos: esse relatório informa a eficiência dos suprimentos finalizados no período selecionado, disponibilizando indicadores estratégicos para a gestão de rentabilidade. O relatório apresenta os dados dos suprimentos "Toner", "Ink Cartridge" e "Drum/Photoconductor".

As informações obtidas no relatório podem ser refinadas por meio dos filtros (a depender do relatório escolhido):

• Nome do cliente ou Cliente: para selecionar um cliente específico para buscar os dados do relatório. Quando não selecionado nenhum cliente específico, serão buscados os dados de todos os clientes.

• Status da atividade: se Todos (ativos e inativos), Ativo (computadores que estão enviando dados) ou Inativo (computadores que não enviam dados há mais de 7 dias).

• Somente impressoras gerenciadas: para apresentar apenas impressoras gerenciadas ou não. Caso selecione Não, serão apresentadas também impressoras não gerenciadas que tiveram produção no período selecionado.

• Somente impressoras monitoradas: para apresentar apenas impressoras monitoradas ou não. Caso selecione Não, serão apresentadas também impressoras não monitoradas que tiveram produção no período selecionado.

• Apenas suprimentos trocados prematuramente: para escolher se deseja ou não filtrar apenas suprimentos que se encaixem no percentual de carga configurado na regra de troca prematura.

• Número de série da impressora: para buscar por uma impressora específica.

• Site: para selecionar um site específico para apresentar os dados no relatório. Quando não selecionado nenhum site específico, serão apresentados os dados de todos os sites.
  Os sites disponíveis para seleção serão baseados no Cliente filtrado. Portanto, se nenhum cliente estiver selecionado para filtragem, não será possível escolher um site específico para filtrar os dados.

• Departamento: para selecionar um departamento específico para apresentar os dados no relatório. Quando não selecionado nenhum departamento específico, serão apresentados os dados de todos os departamentos. 
  Os departamentos disponíveis para seleção serão baseados no Cliente filtrado. Portanto, se nenhum cliente estiver selecionado para filtragem, não será possível escolher um departamento específico para filtrar os dados.

• Período ou Data de encerramento: para selecionar o período desejado para buscar dos dados do relatório, sendo:
  - Data Exata: selecionar uma data específica
  - Período: selecionar um período de datas
  O intervalo de datas não pode exceder 90 dias para os relatórios Contadores (Exibição em linhas), Contadores (Exibição em colunas) e Demonstrativo de contadores.
  - Últimos X dias: selecionar para apresentar os dados dos últimos 7 dias, últimos 15 dias ou últimos 30 dias

Não é possível personalizar as colunas apresentadas no relatório predefinido. Desse modo, independente dos dados que opte por filtrar, o relatório apresentará todas as colunas pré-definidas visando o valor de negócio.

Instruções

1. Acesse o menu Relatórios > Predefinidos

2. Clique no relatório desejado, conforme os conceitos apresentados

3. Configure os filtros desejados na aba lateral, conforme os conceitos apresentados e de acordo com o relatório escolhido
   Os filtros de preenchimento obrigatório estarão sinalizados com um asterisco vermelho. Os demais podem ser preenchidos para tornar o relatório mais refinado, no entanto, são opcionais.

4. Clique no botão Gerar para gerar o relatório na mesma página ou Gerar em nova aba para gerar o relatório em outra aba do navegador

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