Código de erro 8009 - StopMonitoringException
Falha
O log do serviço NDD - Printer Monitor registrou o error code 8009 (StopMonitoringException).
Causa
Não foi possível parar a monitoria forçada.
Solução
Verifique se o serviço está instalado e em execução, conforme instruído abaixo:
Localize o aplicativo Serviços do Windows
Na lista de serviços, localize NDD - Printer Monitor
Na coluna Status, o serviço deve estar Em Execução
Após, verifique no portal NDD Orbix se o serviço está realizando a busca de impressoras, mesmo que não esteja. Para realizar essa verificação, siga as instruções de Forçar busca de impressoras.
Por fim, considere que a ação para parar a monitoria se aplica apenas à monitoria forçada. Se estiver ocorrendo uma monitoria agendada, a ação de parar não a interromperá.
Se a falha não for resolvida por meio das soluções acima, recomendamos abrir um chamado de suporte para obter assistência na resolução do problema.
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