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Código de erro 8008

Falha

O log dos serviços NDD - Printer Monitor ou NDD - Thermal Monitor registrou o error code 8008 (ForceMonitorException).

Causa

Não foi possível iniciar a monitoria forçada.

Solução

Verifique se o serviço está instalado e em execução, conforme instruído abaixo:

  1. Localize o aplicativo Serviços do Windows

  2. Na lista de serviços, localize NDD - Printer Monitor ou NDD - Thermal Monitor

  3. Na coluna Status, o serviço deve estar Em Execução

Os passos descritos foram realizados no Windows 11.

Após, certifique-se de que não esteja ocorrendo uma monitoria forçada ou uma monitoria agendada no momento.

Por fim, verifique no portal NDD Orbix se o serviço está realizando a busca de impressoras, mesmo que não esteja. Para realizar essa verificação, siga as instruções de (Current-pt) usando-nddorbix Forçar busca de impressoras (impressoras) ou Forçar busca de impressoras térmicas (impressoras térmicas).

Se a falha não for resolvida por meio das soluções acima, recomendamos abrir um chamado de suporte para obter assistência na resolução do problema.


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