Código de erro 6005

Falha

O log dos serviços NDD - Printer Monitor ou NDD - Thermal Monitor USB registrou o error code 6005 (FileException).

Causa

O serviço não conseguiu localizar e/ou ler algum arquivo necessário para a sua execução.

Solução

Verifique as informações de caminhos presentes na exception e compare-as com os dados reais da unidade de armazenamento. Pode ocorrer de:

• o caminho estar incorreto;

• o agente DCA and Cloud Connector não possuir as permissões necessárias para acessar os arquivos; e/ou

• o arquivo estar sendo utilizado simultaneamente por outro processo, o que impede o serviço de acessá-lo.

Se a falha não for resolvida por meio das soluções acima, recomendamos abrir um chamado de suporte para obter assistência na resolução do problema.

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