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Novembro 2025

Estes são os releases notes do mês de novembro de 2025 do NDD Orbix.

Veja um resumo de todas as atualizações e clique nos links para navegar em cada uma delas.

18 de novembro de 2025

Agente DCA and Cloud Connector (versão 1.2.10 do Windows):

NOVAS FUNCIONALIDADES

CORREÇÕES

HOMOLOGAÇÕES


18 de novembro de 2025

Novas funcionalidades

Novo pré-requisito: serviço EpsonBidirectionalService (Serviço: NDD - Printer Monitor USB)

Para impressoras Epson conectadas via USB, é necessário que o serviço EpsonBidirectionalService (instalado através do aplicativo EpsonNet SDK for Windows) esteja em execução.

Durante o processo de instalação manual no Windows, o instalador verificará automaticamente se o EpsonNet SDK for Windows já está presente no computador. Caso não esteja, a instalação será realizada automaticamente.

Não interrompa a execução do serviço EpsonBidirectionalService. Ele é essencial para o funcionamento adequado do serviço NDD - Printer Monitor USB.

Aviso

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.2.10 e o serviço NDD - Printer Monitor USB (Windows) para a versão 1.1.17, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.


Correções

Inconsistência no processamento de alertas de impressoras (Serviço: NDD - Printer Monitor)

O sistema interpretava incorretamente o alerta de código 13 (SubunitEmpty) como "sem papel", mesmo quando o problema real era o Drum vazio. Isso resultava em:

  • Descartar o evento de Drum quando havia papel nas bandejas.

  • Converter o evento de Drum em "sem papel" quando não havia papel.

Além disso, os códigos 13 e 40 estavam indevidamente incluídos nas regras de detecção de "sem papel", violando o padrão do Printer MIB (RFCs 1759 e 3805), que define apenas o código 808 como indicador oficial de ausência de papel.

O problema ocorria sempre que um alerta com código 13 (SubunitEmpty) era recebido, independentemente do estado real das bandejas ou do Drum, nos seguintes cenários:

  • Papel presente + Drum vazio: evento de Drum descartado.

  • Papel ausente + Drum vazio: evento de Drum convertido em "sem papel".

Para corrigir:

  • Ajustamos a lógica existente para preservar a descrição do evento 13 no cenário "papel presente + Drum vazio".

  • Garantimos a não conversão indevida do alerta.

  • Removemos os códigos 13 e 40 da verificação de "sem papel".

  • Mantivemos apenas o código 808 como indicador oficial de "sem papel", conforme as RFCs 1759 e 3805.

Aviso

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.2.10 e o serviço NDD - Printer Monitor (Windows) para a versão 1.1.26, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.


Homologações

Impressoras de rede homologadas (Serviço: NDD - Printer Monitor)

 

Captura de contadores

Captura de suprimentos

Canon

MF1538C II

MF1538C II

Aviso

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.2.10 e o serviço NDD - Printer Monitor (Windows) para a versão 1.1.26, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

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