Março 2025

O recurso de monitoramento de softwares do NDD Orbix proporciona uma solução centralizada e remota para identificar, monitorar e gerenciar softwares instalados nos computadores.

Com funcionalidades como inventário completo, definição de softwares permitidos e proibidos (white/black list), registro da quantidade de licenças e computadores autorizados a utilizá-las, e categorização, as empresas garantem maior conformidade, segurança e eficiência operacional.

Os principais benefícios dessa funcionalidade são:

Otimização de custos e recursos
Inventário centralizado e atualizado
Apoio no controle de licenças
Redução de riscos de segurança
Maior conformidade e governança
Alertas personalizados

Após a instalação e ativação do agente DCA and Cloud Connector no ambiente do cliente, os dados dos softwares instalados nos computadores são coletados e enviados para a nuvem. Esses dados são processados e disponibilizados no portal NDD Orbix, onde é possível realizar o monitoramento completo e configurar alertas.

Além disso, para facilitar a conexão de outras soluções com o NDD Orbix e oferecer uma abordagem automatizada para o monitoramento de softwares, disponibilizamos uma nova API de integração.

Para mais informações sobre a funcionalidade, acesse Monitoramento de softwares.

Para instruções sobre como iniciar o monitoramento de softwares, acesse Monitorar softwares.

Para mais detalhes sobre o endpoint, métodos, parâmetros, exemplos de requisição e respostas retornadas, acesse API Softwares.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Alertas para monitoramento de softwares

Implementamos novos alertas para o monitoramento de softwares para oferecer maior controle e proatividade, além de garantir a continuidade das operações:

Antivírus com base de dados desatualizada: a base de dados do antivírus ou software de segurança está desatualizada. Isso pode comprometer a proteção do computador e resultar em vulnerabilidades.
Licença de software expirada: a licença do software instalado em um computador já venceu, conforme a data de expiração configurada no portal NDD Orbix.
Licença de software prestes a expirar: a licença do software instalado em um computador vencerá em menos de 30 dias, conforme a data de expiração configurada no portal NDD Orbix.
Software pendente de classificação: o software está com o status pendente, ou seja, ainda não foi configurado como permitido ou proibido no portal NDD Orbix.
Software proibido instalado: um software configurado com status proibido no portal NDD Orbix foi instalado em um computador. Isso pode comprometer a segurança e a conformidade da organização.
Software sem licença: o software está cadastrado, mas ainda não há uma licença configurada para ele no portal NDD Orbix.

Para mais informações sobre como emitir e gerenciar os alertas, acesse Configurar os alertas.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Novo endpoint para retorno do inventário de softwares na API de computadores

Adicionamos um novo endpoint à API de Computadores para facilitar o acesso ao inventário de softwares instalados em dispositivos específicos.

Endpoint: 'GET /v1/{computerId}/inventories/softwares'

Esse endpoint retorna informações detalhadas sobre os softwares instalados no computador identificado pelo computerId.

Para mais informações sobre esse endpoint, acesse o Swagger da API disponível em API Computadores.

Agendamento de envio de relatórios por e-mail

O agendamento permite que os usuários (do sistema ou externos) recebam relatórios predefinidos ou personalizados periodicamente por e-mail, sem a necessidade de acessar o sistema para gerar manualmente.

Esse recurso visa aumentar a eficiência operacional, oferecendo maior praticidade e agilidade, além de simplificar o uso do portal com o envio automático de relatórios.

Exemplo de uso:

Ao invés de gerar relatórios manualmente para o faturamento mensal de vários clientes, basta programar o relatório para ser enviado automaticamente no início de cada mês, economizando tempo e facilitando o controle das operações.

Gerencie a criação, edição e exclusão de agendamentos através do menu Relatórios > Agendamentos. Verifique as permissões de usuários e grupos de permissões para garantir o acesso ao recurso.

Para mais detalhes sobre como utilizar esse recurso, acesse Agendar envio de relatórios por e-mail.

Monitoramento de impressoras térmicas USB de cartões

Um novo tipo de dispositivo está disponível para monitoramento no portal NDD Orbix: impressoras térmicas de cartões.

No momento, o monitoramento consiste nos equipamentos para impressão de cartões da fabricante Zebra.

Os principais benefícios dessa funcionalidade são:

Otimização de custos e recursos
Gestão centralizada e eficiente
Monitoramento contínuo e proativo
Operação sem interrupções
Tomada de decisão baseada em dados
Alertas personalizados

Ao instalar o agente DCA and Cloud Connector e habilitar e configurar a regra do serviço, o agente realizará a leitura do dispositivo e automaticamente a impressora térmica de cartão USB abrangida pela regra habilitada passará a ser monitorada e estará disponível no inventário.

Além disso, é possível realizar ações remotas com o serviço (iniciar, reiniciar, parar e atualizar), visualizar e configurar os logs do serviço, realizar configurações de sincronização e monitoramento do serviço, deixar de gerenciar ou voltar a gerenciar uma impressora, visualizar as informações dos odômetros e adicionar ou remover manualmente uma leitura.

Para saber mais sobre como iniciar o gerenciamento das impressoras térmicas, acesse Gerenciar as impressoras térmicas.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19 e o serviço NDD - Thermal Monitor USB (Windows) para a versão 1.4.0, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Alertas para impressoras térmicas da Brother (séries TD-4T, TJ, TD-4D e TD2)

Agora, é possível configurar alertas para impressoras térmicas da Brother diretamente no NDD Orbix. Isso permite um monitoramento mais eficiente, garantindo a continuidade das operações.

Os seguintes alertas já disponíveis no sistema também são compatíveis com as impressoras Brother:

Cabeça de impressão aberta (Brother séries TD-4T, TJ, TD-4D e TD2)
Cabeça de impressão inválida (Brother séries TD-4T e TJ)
Cabeça de impressão muito quente (Brother séries TD-4T, TJ, TD-4D e TD2)
Cortador travado (Brother séries TD-4T e TJ)
Impressora térmica offline (Brother séries TD-4T, TJ, TD-4D e TD2)
Pouca etiqueta (Brother séries TD-4T e TJ)
Pouca fita (Brother séries TD-4T e TJ)
Sem etiqueta (Brother séries TD-4T, TJ, TD-4D e TD2)
Sem fita (Brother séries TD-4T e TJ)

Além dos alertas já compatíveis, foram adicionados três novos alertas específicos para impressoras Brother:

Erro no sistema (Brother séries TD-4D e TD2): há uma falha interna no sistema da impressora, que pode estar relacionada a firmware, hardware ou comunicação entre componentes internos.
Etiqueta travada (Brother séries TD-4T e TJ): a etiqueta da impressora está presa.
Fita travada (Brother séries TD-4T e TJ): a fita de impressão da impressora está presa.

Para mais informações sobre como emitir e gerenciar os alertas, acesse Configurar os alertas.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19 e o serviço NDD - Thermal Monitor USB (Windows) para a versão 1.4.0, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Alertas para impressoras térmicas de cartões USB da Zebra

Os alertas permitem um monitoramento mais eficiente, garantindo a continuidade das operações.

Os seguintes alertas já disponíveis no sistema também são compatíveis com as impressoras de cartões USB da Zebra:

Cabeça de impressão aberta
Cabeça de impressão fria
Cabeça de impressão inválida
Cabeça de impressão muito quente
Desligamento do cabeçote de impressão
Impressora térmica offline
Limpar cabeça de impressão
Pouca fita
Sem fita
Substituir cabeça de impressão

Além dos alertas já compatíveis, foram adicionados novos alertas específicos para impressoras de cartões USB da Zebra:

Sem cartões
Tipo de cartão inválido
Cartão não detectado
Erro de alimentação do cartão
Pouco cartão
Fita inválida
MAC de fita inválido
Erro de movimento da fita
Atolamento do cartão
Erro de calibração da fita
Erro no sensor de calibração da fita
Erro do sistema

Para mais informações sobre como emitir e gerenciar os alertas, acesse Configurar os alertas.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19 e o serviço NDD - Thermal Monitor USB (Windows) para a versão 1.4.0, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Melhorias

Alteração no menu de inventário de computadores

Com o novo recurso de monitoramento de softwares, o menu do inventário de computadores foi reorganizado para melhorar a usabilidade e o acesso às funcionalidades. Agora, a opção pode ser encontrada em: Monitoramento > Computadores > Dispositivos.

Correções

EcoPrint ativado pausa as filas e imprime documentos com caracteres especiais (Serviço: NDD - Supply Watch)

Ao imprimir em impressoras Epson e Lexmark conectadas via USB com o EcoPrint habilitado, as filas de impressão ficavam pausadas e os documentos impressos poderiam conter caracteres especiais.

Para corrigir, otimizamos a busca pelo número de série das impressoras USB, evitando a pausa da fila, e retiramos os comandos PJL para impedir a impressão de caracteres especiais.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19 e o serviço NDD - Supply Watch (Windows) para a versão 1.2.0, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Ajuste no evento do alerta (Serviço: NDD - Computer Monitor)

Realizamos um ajuste no evento do alerta para garantir o correto monitoramento de alertas de antivírus com base de dados desatualizada.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19 e o serviço NDD - Computer Monitor (Windows) para a versão 1.3.6, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Homologações

Impressoras de rede homologadas (Serviço: NDD - Printer Monitor)

	Captura de contadores e suprimentos
Sharp	BP-C533WD
HP	LaserJet M507 Color LaserJet PRO MFP 3303
Sindoh	A611_616
Ricoh	PRO C5200s IM 3000 AFICIO SP 5210DN
Lexmark	MS 510DN CS 510DE XM 1342
Konica	ACCURIOPRESS C3080

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19 e o serviço NDD - Printer Monitor (Windows) para a versão 1.1.15, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Modelos de impressoras de rede ajustados (Serviço: NDD - Printer Monitor)

	Captura de contadores e suprimentos
Brother	MFC-J6955DW
Epson	WF-C878R
Konica	BIZHUB C258
Ricoh	SP C842DN
HP	Color LaserJet PRO 4202 LaserJet MFP 432fdn

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19 e o serviço NDD - Printer Monitor (Windows) para a versão 1.1.15, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Impressoras USB homologadas (Serviço: NDD - Printer Monitor USB)

	Captura de contadores e suprimentos	Somente captura de contadores
Epson	EP-C800	-
Ricoh	-	AFICIO SP 5210DN

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19 e o serviço NDD - Printer Monitor USB (Windows) para a versão 1.1.7, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Impressoras térmicas USB homologadas (Serviço: NDD - Thermal Monitor USB)

	Captura de odômetro
Brother	TD-4420DN TJ-4121TN

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.19 e o serviço NDD - Thermal Monitor USB (Windows) para a versão 1.4.0, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

18 de março de 2025

Correções

Redirecionamento incorreto ao configurar serviço pelas regras de monitoramento

Ao acessar as regras de monitoramento de impressoras de rede no menu Instalações > Habilitar serviços, selecionar uma regra e clicar no botão Configurar, o usuário era direcionado para as configurações de um serviço que não estava relacionado à regra selecionada.

Exemplo:

Ao selecionar a regra associada ao Cliente X e clicar no botão Configurar, as configurações do serviço do Cliente Y eram abertas.

Para corrigir, implementamos um ajuste que garante que as configurações do serviço correto sejam abertas, conforme a regra selecionada.

07 de março de 2025

Correções

Exibição incorreta da data de encerramento de alertas fechados automaticamente

Os alertas fechados automaticamente exibiam uma data de encerramento anterior à data de abertura no menu Alertas > Encerrados.

Isso ocorria porque o processamento do alerta acontecia em uma data posterior à enviada pelo serviço para o encerramento.

Para corrigir, padronizamos o uso das datas enviadas pelos serviços tanto na abertura quanto no encerramento dos alertas. Além disso, adicionamos uma validação para garantir que, se a data de encerramento for anterior à de abertura, o processamento utilize a data corrente em vez da informada.