Janeiro 2025

Para facilitar a conexão de outras soluções com o NDD Orbix e oferecer uma abordagem automatizada para o gerenciamento de usuários, computadores e agrupamentos de filas de impressão, lançamos uma nova API de integração.

Para mais detalhes sobre os endpoints, métodos, parâmetros, exemplos de requisição e respostas retornadas, acesse a documentação completa em API Filas de impressão.

20 de janeiro de 2025

Novas funcionalidades

Monitoramento de novos suprimentos

O NDD Orbix agora expande sua inteligência de monitoramento, incluindo novos suprimentos essenciais ao funcionamento das impressoras. Com essa funcionalidade, provedores de outsourcing de impressão podem contar com uma gestão ainda mais completa e proativa, otimizando custos e assegurando a continuidade das operações.

Os novos suprimentos monitorados são:

Fuser: componente de impressoras a laser que aplica calor e pressão para fixar o toner de forma permanente no papel.
Maintenance Kit: conjunto de peças e suprimentos projetados para garantir o funcionamento eficiente e a manutenção da impressora.
Developer: substância composta por partículas magnéticas, usada em impressoras a laser para carregar e transferir o toner para o cilindro fotocondutor.
Belt: correia fina e flexível responsável por transferir o toner das unidades de impressão para o papel em impressoras coloridas.

Os principais benefícios do monitoramento dos novos suprimentos incluem:

Visibilidade da produção e status das peças: proporciona informações detalhadas sobre as peças, facilitando um acompanhamento preciso e garantindo a continuidade da operação.
Redução de custos operacionais: minimiza paradas inesperadas, otimiza a disponibilidade dos equipamentos e aprimora o planejamento das visitas técnicas. Com a visibilidade das peças, é possível realizar visitas de forma mais produtiva, consolidando todas as necessidades em uma única viagem. Isso permite atender vários clientes em uma mesma região ou cidade, evitando deslocamentos adicionais e reduzindo custos com viagens.
Melhores negociações com fornecedores: permite compras planejadas, em condições mais vantajosas, como preços reduzidos e maior previsibilidade no fornecimento.
Continuidade operacional: evita interrupções no serviço devido à indisponibilidade de peças críticas, mantendo os equipamentos em pleno funcionamento.

O monitoramento desses novos suprimentos segue o mesmo padrão já estabelecido para outros itens, integrando-se aos processos de:

Geração de indicadores
Reposição de suprimentos
Inteligência preditiva
Gestão de trocas prematuras

Para mais informações sobre como gerenciar os suprimentos, acesse Gerenciar suprimentos.

Filtro avançado no grid de trocas prematuras

Adicionamos o filtro avançado de busca no grid do menu Suprimentos > Trocas prematuras.

Com ele, é possível compor filtros personalizados para localizar suprimentos e situações específicas com maior precisão.

Melhorias

Pesquisa por número de série da impressora nos grids de suprimentos

Para facilitar a localização de demandas relacionadas a impressoras específicas, adicionamos a busca pelo número de série da impressora nos seguintes grids do menu de Suprimentos:

Suprimentos em uso
Suprimentos acabando
Planejamento de demandas
Demandas concluídas
Trocas prematuras

15 de janeiro de 2025

Correções

Ajuste na captura do nome do fabricante Xerox em alguns modelos (Serviço: NDD - Printer Monitor)

Alguns modelos da Xerox informavam o nome do fabricante como Xerox(r) durante a captura de dados.

Alteramos para que o nome capturado como Xerox(r) seja convertido para Xerox, garantindo consistência e clareza na exibição das informações.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.16 e o serviço NDD - Printer Monitor (Windows) para a versão 1.1.12, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Homologações

Impressoras de rede homologadas (Serviço: NDD - Printer Monitor)

	Captura de contadores e suprimentos
HP	LASERJET PRO M404dn
Canon	GX4000 series

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.16 e o serviço NDD - Printer Monitor (Windows) para a versão 1.1.12, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Modelos de impressoras de rede ajustados (Serviço: NDD - Printer Monitor)

	Captura de contadores e suprimentos
Konica	BIZHUB C284e BIZHUB C258
Samsung	SL-M4020ND SL-M4070FR
HP	LASERJET 400 COLOR M451dw
Brother	MFC-L5912DW

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector (Windows) para a versão 1.1.16 e o serviço NDD - Printer Monitor (Windows) para a versão 1.1.12, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

06 de janeiro de 2025

Novas funcionalidades

Compatibilidade do agente DCA and Cloud Connector com Raspberry Pi

O agente DCA and Cloud Connector agora é compatível com dispositivos Raspberry Pi que atendam aos seguintes pré-requisitos mínimos:

Modelo do dispositivo: Raspberry Pi 3 Model B ou superior.
Sistema operacional: Ubuntu 24.04 ou superior (64 bits).
Armazenamento: cartão microSD 8gb ou superior.
Conexão: rede local que permita comunicação com os serviços do servidor NDD Orbix.

Essa compatibilidade permite o monitoramento de contadores, suprimentos e eventos de impressoras de rede utilizando dispositivos Raspberry Pi, tornando-se uma solução eficiente e acessível para atender a diferentes necessidades de infraestrutura.

Consulte as instruções de instalação em Instalar o agente no Linux (Ubuntu e derivados).

A compatibilidade está disponível a partir da versão 1.1.15 do agente DCA and Cloud Connector (Linux) e a partir da versão versão 1.1.11 do serviço NDD - Printer Monitor (Linux).