Janeiro 2023

Como acontecia o problema? Ao acessar o portal NDD Orbix e tentar extrair um relatório padrão, a primeira tentativa sempre apresentava a mensagem "Erro ao gerar relatório: Ocorreu uma falha inesperada. Atualize a página e tente novamente".

Quando acontecia o problema? Quando o usuário acessava o portal NDD Orbix para extrair um relatório padrão e o tempo de sessão do cliente estava expirado.

Onde acontecia o problema? No menu Relatórios > Padrões.

O que foi feito para corrigir? Quando a sessão expira é apresentada uma mensagem para o usuário informando o procedimento para resolver o problema. A mensagem apresentada possui o título "Sessão Expirada" e a descrição "A sessão do cliente expirou. Por favor atualize a página".

Erro no botão “Salvar e Abrir” da criação de um novo usuário

Como acontecia o problema? Ao criar um novo usuário e clicar no botão "Salvar e Abrir" ocorria um erro.

Quando acontecia o problema? Ao clicar no botão "Salvar e Abrir" na criação de um novo usuário.

Onde acontecia o problema? No menu Administração > Usuários > Criar.

O que foi feito para corrigir? Corrigido o problema de forma que ao clicar no botão "Salvar e Abrir" o usuário seja redirecionado para as propriedades do usuário recém criado.

20 de janeiro de 2023

Correções

Não estava apresentando a marcação do local do computador no mapa

Como acontecia o problema? Ao acessar a localização do computador, o local não estava sendo marcado no mapa. E ao clicar no botão “Atualizar”, não realizava nenhuma alteração no mapa e retornava uma mensagem de erro ao usuário.

Quando acontecia o problema? Ao abrir a localização do computador e/ou ao clicar no botão “Atualizar”.

Onde acontecia o problema? Na aba de localização do computador no menu Dispositivos > Computadores > Selecionar o computador > Abrir > aba LOCALIZAÇÃO.

O que foi feito para corrigir? Corrigida a chamada do agente.

19 de janeiro de 2023

Correções

Acesso apenas aos painéis que o usuário criou

Como acontecia o problema? Os usuários estavam tendo acesso a painéis que eles não haviam criado.

Quando acontecia o problema? Quando os usuários acessavam o menu de Painéis e iam alterar o painel selecionado.

Onde acontecia o problema? No menu Painéis.

O que foi feito para corrigir? Executado um script no banco de dados para remover os painéis criados antes da implantação da funcionalidade de segregação de painéis por usuários.

18 de janeiro de 2023

Correções

Cálculo da memória RAM invertido nos idiomas português e espanhol

Como acontecia o problema? Ao acessar os detalhes do computador nos idiomas português ou espanhol, o cálculo de memória RAM estava invertido. Apresentava a quantidade de memória ocupada, mas o texto indicava que era a quantidade de memória livre.

Quando acontecia o problema? Quando o usuário acessava as propriedades do computador.

Onde acontecia o problema? No indicador de “Uso de memória RAM” da aba “RESUMO” do menu Dispositivos > Computadores > Selecionar o computador > Abrir.

O que foi feito para corrigir? Alterada a forma de apresentação do indicador para apontar a quantidade de memória livre.

Não estava apresentando todos os dados da memória RAM das informações de desempenho do computador

Como acontecia o problema? Ao acessar as informações de desempenho do computador, não apresentava todos os dados da memória RAM.

Quando acontecia o problema? Quando o usuário acessava as informações de desempenho do computador.

Onde acontecia o problema? Na aba “DESEMPENHO” do menu Dispositivos > Computadores > Selecionar o computador > Abrir.

O que foi feito para corrigir? Removido o zoom do gráfico para apresentar todos os dados e adicionada uma função para realizar a ordenação por padrões de datas diferentes.

Não estava apresentando todos os dados das últimas 24 horas das informações de desempenho do computador

Como acontecia o problema? Ao acessar as informações de desempenho do computador, não apresentava todos os dados das últimas 24 horas.

Quando acontecia o problema? Quando o usuário acessava as informações de desempenho do computador.

Onde acontecia o problema? Na aba “DESEMPENHO” do menu Dispositivos > Computadores > Selecionar o computador > Abrir.

O que foi feito para corrigir? Removido o zoom do gráfico para apresentar todos os dados e adicionada uma função para realizar a ordenação por padrões de datas diferentes.

4 de janeiro de 2023

Melhorias

Ajustes na visualização das informações de resumo do computador

Qual objetivo? Facilitar a visualização das informações de resumo do computador e seguir o mesmo padrão das demais funcionalidades do portal NDD Orbix.

O que foi feito? Removido o negrito das propriedades das informações de resumo do computador, permanecendo em negrito somente os valores das propriedades.

O que será afetado? A visualização das informações de resumo do computador no menu Dispositivos > Computadores > Selecionar o computador > Abrir > aba RESUMO.

Qual o impacto no ambiente? Não há.

Observações? Não há.

Alteração da ordenação do menu principal do portal

Qual objetivo? Alterar a ordenação do menu principal do portal NDD Orbix.

O que foi feito? O menu principal do portal NDD Orbix foi reordenado da seguinte forma: Painéis, Dispositivos, Alertas, Suprimentos, Agentes, Relatórios, Administração, Configurações.

O que será afetado? O menu principal do portal NDD Orbix.

Qual o impacto no ambiente? Não há.

Observações? Não há.

Correções

Correção na edição de relatórios personalizados de contadores

Como acontecia o problema? Não era possível editar os relatórios criados de forma personalizada da categoria “Contadores”.

Quando acontecia o problema? Ao selecionar um relatório personalizado da categoria “Contadores” e clicar em “Editar”, não carregava a tela de edição.

Onde acontecia o problema? Ao clicar em “Editar” um relatório personalizado da categoria “Contadores” do menu Relatórios > Personalizados.

O que foi feito para corrigir? Ajustado para que seja possível editar os relatórios personalizados da categoria “Contadores”.

Alguns filtros avançados não estavam filtrando corretamente

Como acontecia o problema? Não estava filtrando corretamente alguns operadores dos filtros avançados.

Quando acontecia o problema? Ao utilizar os filtros avançados com os operadores "não contém", "não termina com" e "não começa com".

Onde acontecia o problema? Nos grids em que continham essas opções de operadores no filtro avançado (opção “Filtros” acima do grid).

O que foi feito para corrigir? Atualizado para uma versão mais atualizada que contém essa correção.

Correção das cores dos gráficos dos indicadores de uso do computador

Como acontecia o problema? As cores dos gráficos dos indicadores “Uso do processador” e “Uso da memória RAM” dos computadores permaneciam iguais independentemente do valor apresentado pelo gráfico, sendo que acima de 90% deveria ser alterado para a cor vermelha.

Quando acontecia o problema? Quando o percentual de ambos os indicadores ficava acima de 90%, os gráficos não eram alterados para a cor vermelha para indicar que o uso de processador ou de memória RAM estava quase no limite.

Onde acontecia o problema? Nos indicadores de “Uso do processador” e “Uso da memória RAM” de um computador, acessado através do menu Dispositivos > Computadores > Selecionar o computador > Abrir > aba RESUMO.

O que foi feito para corrigir? Alterado para que os gráficos fiquem na cor vermelha quando o uso estiver acima de 90%.

Barra de rolagem vertical desnecessária na localização do computador

Como acontecia o problema? Ao acessar a localização de um computador, era criada uma barra de rolagem vertical no canto direito desnecessária.

Quando acontecia o problema? Quando o acesso era realizado em monitores com baixa resolução.

Onde acontecia o problema? Na aba de localização do computador no menu Dispositivos > Computadores > Selecionar o computador > Abrir > aba LOCALIZAÇÃO.

O que foi feito para corrigir? Removida a barra de rolagem vertical no canto direito e ajustado para que o mapa ou satélite esteja abaixo das informações de localização (“Coordenadas“, “Precisão”, “Última atualização” e botão “Atualizar”).

Caminho a mais no breadcrumb

Como acontecia o problema? Havia um caminho a mais no breadcrumb, denominado "Resumo".

O breadcrumb é o caminho criado na parte superior do portal NDD Orbix ao acessar o menu respectivo, com o objetivo de facilitar a navegação pelas telas.

Exemplo: ao acessar a localização de um computador através do menu Dispositivos > Computadores > Selecionar o computador > Abrir > aba LOCALIZAÇÃO, na parte superior do portal NDD Orbix é apresentado o breadcrumb “Dispositivos / Computadores / [nome do computador] / Localização”, para que seja possível retornar à página desejada, caso seja necessário.

Quando acontecia o problema? Ao abrir um computador para visualizar seus detalhes.

Onde acontecia o problema? Na navegação pelas abas “RESUMO”, “CADASTRO”, “DESEMPENHO”, “LOCALIZAÇÃO” e “MOVIMENTAÇÕES” ao abrir um computador no menu Dispositivos > Computadores > Selecionar o computador > Abrir.

O que foi feito para corrigir? Removido o caminho denominado "Resumo" do breadcrumb.

Não estava apresentando os valores de algumas colunas em relatórios personalizados

Como acontecia o problema? Ao gerar um relatório personalizado e escolher a opção "Visualização para exportação”, as colunas referentes a tipos, data, data/hora e números não estavam apresentando valores no grid.

Quando acontecia o problema? Quando a opção de “Região padrão para formato de Data, Hora e Números“ estava configurada em “Español (España, Alfabetización Internacional)” em “Minhas configurações”, e era gerado um relatório personalizado.

Onde acontecia o problema? Ao gerar um relatório personalizado no menu Relatórios > Personalizados.

O que foi feito para corrigir? Ajustado para serem apresentados os valores das respectivas colunas ao gerar um relatório personalizado.