Agosto 2024

O EcoPrint oferece uma otimização avançada na economia de suprimentos em ambientes de impressão, permitindo configurações flexíveis de economia de suprimento adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.

Utilizando um processo de esmaecimento da impressão, o EcoPrint reduz até 60% da quantidade de suprimento aplicada em cada página sem comprometer a qualidade visual. As configurações são ajustáveis facilmente através do portal NDD Orbix e sincronizadas com o agente DCA and Cloud Connector, responsável por aplicar as economias definidas aos trabalhos de impressão.

Para utilizar o EcoPrint, é possível criar uma regra padrão por cliente ou regras personalizadas por impressora, fabricante/modelo ou fila de impressão, permitindo um gerenciamento flexível do consumo de suprimentos. Além disso, é possível definir regras de exclusão como exceção, para que a economia não seja aplicada a membros específicos abrangidos por regras padrões ou personalizadas.

Após a criação das regras, para obter mais detalhes sobre a economia aplicada nas impressões, utilize os novos relatórios Comparativo ou Economia. Os relatórios fornecem:

quantidade de impressões nas quais a economia foi aplicada em comparação com a quantidade de contadores da impressora
quantidade de páginas impressas e o fator de economia aplicado a elas

Para saber mais sobre essa funcionalidade, acesse EcoPrint: economia de suprimentos.

Para informações detalhadas sobre a utilização, acesse Gerenciar a economia de suprimentos com EcoPrint.

Para gerar os relatórios, acesse Gerar relatórios predefinidos.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.2, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Melhorias

Novo pré-requisito: Microsoft ASP.NET Core Runtime versão 8.0.6 ou superior - Agente: DCA and Cloud Connector

Para um maior controle na versão do Runtime utilizado e eliminação da duplicidade de arquivos, foi adicionada a dependência do aplicativo Microsoft ASP.NET Core Runtime (versão 8.0.6 ou superior) na execução do agente DCA and Cloud Connector.

Antes de instalar o agente, o instalador verificará se o aplicativo Microsoft ASP.NET Core Runtime já está presente no computador. Se não estiver, o instalador realizará automaticamente a instalação desse aplicativo, que fornece os componentes necessários para o funcionamento do agente.

Não desinstale o aplicativo Microsoft ASP.NET Core Runtime do computador. A remoção desse aplicativo fará com que o agente DCA and Cloud Connector e seus serviços não funcionem corretamente.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.2, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal.

Configuração do protocolo SNMP para filas de impressão e EcoPrint

O menu Configurações > Filas de impressão, que antes centralizava as configurações de protocolos SNMP para filas de impressão, foi renomeado para Configurações > Protocolo SNMP. Essa alteração reflete a ampliação da funcionalidade, permitindo agora a configuração dos protocolos SNMP tanto para filas de impressão quanto para o EcoPrint, facilitando o processo de parametrização.

As configurações de protocolo SNMP existentes serão preservadas, e as novas configurações criadas também serão utilizadas na obtenção de dados das impressoras para ambas funcionalidades.

Além disso, foi criada uma nova permissão chamada Administração de configurações SNMP para gerenciar essas configurações no menu Configurações > Protocolo SNMP. Certifique-se de revisar as permissões dos usuários e grupos de permissões para garantir o acesso ao menu.

Captura do fabricante FUJIFILM - Serviço: NDD - Printer Monitor

As regras internas foram ajustadas para correta captura e apresentação do fabricante FUJIFILM nos equipamentos.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.2 e o serviço NDD - Printer Monitor para a versão 1.1.2, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

Homologações

Impressoras homologadas

Impressoras de rede (Serviço: NDD - Printer Monitor)
Katun	ARIVIA C3145 ARIVIA C2130
Brother	HL-L6410DN
Xerox	VERSALINK C8000
Lexmark	MX632adwe
Epson	WF-C5890 Series

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.2 e o serviço NDD - Printer Monitor para a versão 1.1.2, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

Modelos ajustados

Impressoras de rede (Serviço: NDD - Printer Monitor)

Canon

iR-ADV C5051

iPF765

HP

COLOR LASERJET FLOW E78635

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.2 e o serviço NDD - Printer Monitor para a versão 1.1.2, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

26 de agosto de 2024

Correções

Inconsistência no filtro de data da coluna Último contador

Ao agrupar os itens pela coluna Último contador no grid do menu Monitoramento > Impressoras e, em seguida, aplicar um filtro de data nessa mesma coluna, o filtro não era aplicado corretamente.

Por exemplo, ao utilizar o filtro Último contador maior que 20/08/2024 00:00, itens do dia 19/08/2024 também eram exibidos.

Para corrigir esse problema, atualizamos os componentes responsáveis pelo agrupamento de colunas. Agora, o filtro de data será aplicado com base no horário do navegador do usuário, em vez do horário UTC registrado no banco de dados.

Inconsistência na exibição de filas de impressão por divisão

Se o usuário estivesse em uma divisão de um determinado cliente, as filas de impressão de outros clientes ainda eram exibidas.

Para corrigir esse problema, atualizamos o componente relacionado. Agora, as filas de impressão são exibidas corretamente de acordo com as divisões às quais o usuário pertence.

21 de agosto de 2024

Melhorias

Intervalos de monitorias e eventos respeitam rotinas pré-existentes - Serviço: NDD - Printer Monitor

Para reduzir o processamento simultâneo, as rotinas de monitoramento de equipamentos e alertas foram ajustadas. Agora, uma nova rotina só é iniciada após a conclusão da anterior.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.1 e o serviço NDD - Printer Monitor para a versão 1.1.1, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

Correções

Falha na sincronização de informações SNMP v3 - Serviço: NDD - Printer Monitor

Ocorria uma falha na sincronização de informações ao cadastrar uma configuração SNMP v3, especificamente durante o download de informações ao criptografar os dados da configuração.

O processo de liveupdate foi corrigido para criar o arquivo de criptografia, resolvendo a falha.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.1 e o serviço NDD - Printer Monitor para a versão 1.1.1, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

Homologações

Impressoras homologadas

Impressoras de rede (Serviço: NDD - Printer Monitor)
Katun	ARIVIA M4155

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.1 e o serviço NDD - Printer Monitor para a versão 1.1.1, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

Impressoras USB (Serviço: NDD - Printer Monitor USB)
HP	LaserJet Pro M501dn

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.1 e o serviço NDD - Printer Monitor USB para a versão 1.1.1, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

Modelos ajustados

Impressoras de rede (Serviço: NDD - Printer Monitor)
Samsung	M4070FR

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.1 e o serviço NDD - Printer Monitor para a versão 1.1.1, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

19 de agosto de 2024

Novas funcionalidades

Criação de agrupamentos de usuários

Agora, além de criar agrupamentos de computadores, também é possível criar agrupamentos de usuários.

Os agrupamentos têm o objetivo de agrupar membros para facilitar a instalação massiva de filas de impressão nos computadores. Ao criar um agrupamento e associá-lo a uma fila de impressão, essa fila será instalada em todos os membros pertencentes ao agrupamento.

Para mais informações sobre como criar e configurar agrupamentos de usuários, acesse Criar agrupamento de fila de impressão.

Desativação em massa do monitoramento de contadores e suprimentos

A nova funcionalidade permite desativar em massa o monitoramento de contadores e suprimentos de impressoras de rede ou USB, abrangendo todos os clientes ou clientes específicos. Quando desativado, apenas os dados cadastrais da impressora serão coletados pelo agente e enviados ao portal.

Esta funcionalidade agiliza a operação do provedor, pois anteriormente a desativação do monitoramento de contadores e suprimentos era feita individualmente, serviço por serviço. Agora, o usuário pode desativar o monitoramento para todos os serviços atuais e futuros dos clientes desejados.

Para cadastrar uma regra de desativação em massa, acesse o menu Configurações > Monitoramento, localize a opção Monitoramento de inventário e configure a regra conforme desejado. Assim que a regra for criada, todos os serviços atuais e futuros dos clientes selecionados deixarão de coletar e monitorar dados de contadores e suprimentos.

Se o monitoramento de contadores e suprimentos for ativado em um serviço específico após a criação da regra de desativação em massa, a configuração desse serviço prevalecerá sobre a regra de desativação.

Ao excluir uma regra de desativação, o monitoramento de contadores e suprimentos será automaticamente ativado nos serviços dos respectivos clientes.

Para mais detalhes sobre a nova funcionalidade, acesse Desativar monitoramento de contadores e suprimentos das impressoras.

Novo relatório para computadores

O relatório predefinido de Demonstrativo de computadores alocados fornece uma visão detalhada dos computadores gerenciados alocados, categorizados por cliente, site e departamento, apoiando o provedor no fechamento mensal. Este relatório inclui dados como nome do computador, tipo do computador, usuário, número de série, modelo, fabricante e data da última leitura.

Os filtros disponíveis para refinar a busca dos dados do relatório são:

Cliente (opcional)
Site (opcional)
Somente computadores gerenciados (opcional)
Período (obrigatório)

Para mais informações sobre como gerar o relatório, acesse Gerar relatórios predefinidos.

Implementar a compreensão dos códigos de erro nos logs - Serviço: NDD - Computer Monitor

A padronização dos códigos de erro nos logs facilita a compreensão e permite que os usuários encontrem soluções de forma mais eficiente.

Os logs do serviço podem ser verificados através dos menus Instalações > Módulos ou Instalações > Serviços. Sendo o log de erro, identifique o error code e consulte a documentação (Solução de problemas) para encontrar a solução do problema identificado.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.1 e o serviço NDD - Computer Monitor para a versão 1.3.1, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

Melhorias

Campos adicionais nos relatórios personalizados de contadores e suprimentos

O objetivo é possibilitar a visualização dos campos adicionais na extração de relatórios personalizados de contadores e suprimentos.

Para isso, foi realizada a implementação para que os campos adicionais possam ser adicionados como colunas nesses relatórios.

Administração de agrupamentos migrada para o menu de filas de impressão

Para simplificar o gerenciamento de filas de impressão, a administração de agrupamentos (criação, edição e exclusão) agora é realizada no menu Filas de impressão.

Além disso, foi adicionada a coluna Em uso no grid, facilitando a identificação dos agrupamentos que estão associados a uma ou mais filas de impressão.

Alteração na nomeação de colunas dos grids de módulos e serviços

Para melhorar a consistência visual e a compreensão aos usuários, realizamos ajustes na nomeação das seguintes colunas:

Nome → Módulo (grid do menu Instalações > Módulos)
Nome → Serviço (grid do menu Instalações > Serviços)

Correções

Trocas indevidas de disco nos computadores

Os discos eram indevidamente adicionados e removidos do histórico de trocas várias vezes, mesmo sem trocas efetivas. Isso ocorria quando dois ou mais computadores possuíam discos com o mesmo número de série. Durante as leituras, o disco era removido de um computador e adicionado a outro repetidamente.

Para corrigir este problema, a identificação e a troca de discos agora serão realizadas utilizando o PNP Device ID. Este identificador exclusivo é atribuído a cada dispositivo, garantindo a correta identificação e gerenciamento dos discos.

Com a correção, todos os registros de discos, volumes e históricos de trocas serão removidos dos computadores para eliminar as trocas indevidas. Novos registros serão gerados com base no novo dado utilizado, desde que o agente DCA and Cloud Connector seja atualizado para a versão 1.1.1 ou o serviço NDD - Computer Monitor seja atualizado para a versão 1.3.1.

Necessário atualizar o agente DCA and Cloud Connector para a versão 1.1.1 e o serviço NDD - Computer Monitor para a versão 1.3.1, respectivamente, conforme instruído em Atualizar o agente ou o gateway no portal. A atualização manual pelo instalador atualizará ambos simultaneamente.

13 de agosto de 2024

Atualizações

Pesquisa de satisfação

Em seu próximo acesso ao portal NDD Orbix, você será convidado a participar da nossa pesquisa de satisfação para compartilhar sua experiência com o produto.

Ao clicar em Quero participar, você será direcionado para o formulário em uma nova aba. A pesquisa leva, em média, apenas 3 minutos para ser concluída.

Seu feedback é extremamente valioso, pois nos ajuda a aprimorar continuamente o NDD Orbix e a garantir uma experiência ainda melhor para você.

Agradecemos por dedicar um momento para nos ajudar a entender suas necessidades e preferências, e por contribuir para tornar o NDD Orbix uma solução ainda mais eficaz!