Abril 2023

Como acontecia o problema? Em alguns locais do portal NDD Orbix foram mapeadas inconsistências na tradução do texto para o espanhol, seja com a ausência da tradução ou com termos que não seriam os mais adequados para o contexto.

Quando acontecia o problema? Ao alterar o idioma de exibição para o espanhol.

Onde acontecia o problema? Em alguns menus e submenus do portal NDD Orbix.

O que foi feito para corrigir? Ajustados os textos nesses locais para os termos corretos.

13 de abril de 2023

Novas funcionalidades

Personalização do e-mail de notificação da regra de alerta

Qual é a nova funcionalidade? Possibilitar o envio do e-mail de notificação de uma regra de alerta de maneira personalizada.

Qual o benefício da nova funcionalidade? Personalizar o e-mail de notificação da regra de alerta de acordo com as necessidades da operação do provedor.

Como funciona a nova funcionalidade? Ao criar uma nova regra de alerta no menu Configurações > Regras de alertas e selecionar a opção de “Notificações”, é possível escolher se será enviado um e-mail padrão do sistema ou um e-mail personalizado para aquela regra.

Observações? Necessário realizar a revisão das regras de alertas já cadastradas para alterar a forma de envio do e-mail (se padrão do sistema ou personalizado).

Melhorias

Adição de permissionamentos referentes aos alertas

Qual objetivo? Definir aos usuários e aos grupos de permissão o permissionamento referente aos alertas.

O que foi feito? Implementado uma nova escala de permissionamento para visualização e/ou administração dos alertas.

O que será afetado? Nos menus Administração > Usuários e Administração > Grupo de permissões, ao criar ou editar um usuário ou um grupo de permissão, será possível escolher as permissões que competem aos alertas.

Qual o impacto no ambiente? Necessário realizar a revisão das permissões concedidas aos usuários e aos grupos de permissão para adicionar ou remover os permissionamentos referentes aos alertas.

Observações? Definição dos novos permissionamentos:

Alertas: ao selecionar essa opção, todas as permissões abaixo serão concedidas ao usuário. Sendo assim, o usuário terá acesso completo a todas as visualizações e ações relacionadas aos alertas.
- Visualizar regras de alertas: o usuário terá acesso para visualizar o grid das regras que estiverem cadastradas no menu Configurações > Regras de alertas, mas não poderá criar novas regras ou editar e excluir as já existentes.
- Administrar regras de alertas: o usuário terá acesso para administrar (criar, editar ou excluir) as regras no menu Configurações > Regras de alertas.
- Visualizar alertas: o usuário terá acesso para visualizar os grids do menu Alertas e abrir as informações do alerta, mas não poderá tratar, encaminhar ou encerrar os alertas.
  - Administrar alertas: ao selecionar essa opção, a permissão de visualizar os alertas e todas as permissões abaixo serão concedidas ao usuário. Sendo assim, o usuário terá acesso para administrar (tratar, encaminhar ou encerrar) os alertas do menu Alertas.
    - Tratar alertas: no menu Alertas > Em aberto, o usuário poderá enviar o alerta para tratativa.
    - Encaminhar alertas: nos menus Alertas > Em aberto e Alertas > Em tratativa, o usuário poderá encaminhar o alerta por e-mail.
    - Encerrar alertas: no menu Alertas > Em tratativa, o usuário poderá encerrar o alerta.

Correções

Carregamento por tempo indefinido ao ordenar o grid por colunas com dados dinâmicos

Como acontecia o problema? Ao ordenar os grids do menu Alertas por algumas colunas, o grid ficava em tela de carregamento por tempo indefinido em razão das colunas possuírem dados dinâmicos.

Quando acontecia o problema? Quando o usuário tentava ordenar o grid por qualquer uma das colunas com dados dinâmicos.

Onde acontecia o problema? Nos grids dos menus Alertas > Em aberto, Alertas > Em tratativa e Alertas > Encerrados.

O que foi feito para corrigir? Bloqueada a possibilidade de ordenação por essas colunas, sendo possível ordenar os grids apenas pelas colunas "Criticidade", "Classificação", "Alerta", "Data de abertura", "Data de encerramento", "Tempo de abertura" e "Tempo total".

4 de abril de 2023

Melhorias

Manter o estado de alguns grids conforme alterado pelo usuário

Qual objetivo? Tornar a experiência do usuário mais fluida quando ele estiver pesquisando dados nos grids do portal NDD Orbix.

O que foi feito? Será mantido o estado do grid da forma que o usuário alterou quando ele entrar nas propriedades do dispositivo, sendo ele uma impressora ou computador. Isso servirá para manter a paginação, os agrupamentos e os resultados do grid quando o usuário pesquisar.

O que será afetado? Os grids dos menus Dispositivos > Todos, Dispositivos > Impressoras, Dispositivos > Computadores e Dispositivos > Não gerenciados.

Qual o impacto no ambiente? Não há.

Observações? Não há.

Correções

Erro 404 ao buscar um agente de um módulo excluído

Como acontecia o problema? Ao buscar o agente instalado no menu Agentes > Serviços, direcionava para a página de erro 404 do portal NDD Orbix. Foi identificado que a ação "Excluir" do menu Agentes > Módulos poderia ser interpretada de forma diferente pelo usuário, causando então o erro.

Quando acontecia o problema? Sempre que a ação era executada sem que o agente não fosse mais utilizado.

Onde acontecia o problema? Ao buscar o agente instalado no menu Agentes > Serviços e ao selecionar um agente e excluí-lo no menu Agentes > Módulos.

O que foi feito para corrigir? A ação foi removida temporariamente enquanto o fluxo é reavaliado.

Erro ao adicionar um novo agente em dispositivos com o mesmo número de série da placa mãe

Como acontecia o problema? Ao adicionar o agente DCA and Cloud Connector em um novo dispositivo com o mesmo número de série da placa mãe do computador de um dispositivo já existente, eram substituídos os cadastros do DCA and Cloud Connector ao invés de ser adicionado um novo agente.

Quando acontecia o problema? Ao adicionar um novo agente DCA and Cloud Connector em um dispositivo com o mesmo número de série da placa mãe do computador de outro dispositivo já existente no sistema.

Onde acontecia o problema? No menu Agentes > Serviços.

O que foi feito para corrigir? Validar o campo do nome do computador em caso de inserção de um dispositivo com o número de série da placa mãe idêntico a outro.