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Indicadores do suprimento estão sendo exibidos como indeterminados

Falha

Os indicadores de cobertura, produção ou rendimento do suprimento aparecem como indeterminado(a).

Causa

O suprimento não possui um valor de capacidade cadastrado. Sem essa informação, o sistema não consegue calcular os indicadores corretamente.

Solução

Verifique se a capacidade do suprimento está cadastrada:

  1. Acesse o menu Suprimentos > Produtos > Inventário

  2. Localize o suprimento

  3. Verifique a coluna Capacidade

Se a capacidade estiver como indeterminada, isso indica que:

  • Se o suprimento foi cadastrado automaticamente, a impressora não forneceu a informação de capacidade na leitura.

  • Se o suprimento foi cadastrado manualmente, a capacidade não foi informada durante o cadastro.

Nesse caso, uma das abordagens abaixo pode ser adotada:

Recomendamos a utilização dessas configurações apenas para modelos de impressoras que não fornecem as informações necessárias para a operação.

Após, execute o reprocessamento para recalcular os indicadores e verifique se os indicadores estão sendo exibidos corretamente.

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