Indicadores do suprimento estão sendo exibidos como indeterminados
Falha
Os indicadores de cobertura, produção ou rendimento do suprimento aparecem como indeterminado(a).
Causa
O suprimento não possui um valor de capacidade cadastrado. Sem essa informação, o sistema não consegue calcular os indicadores corretamente.
Solução
Verifique se a capacidade do suprimento está cadastrada:
Acesse o menu Suprimentos > Produtos > Inventário
Localize o suprimento
Verifique a coluna Capacidade
Se a capacidade estiver como indeterminada, isso indica que:
Se o suprimento foi cadastrado automaticamente, a impressora não forneceu a informação de capacidade na leitura.
Se o suprimento foi cadastrado manualmente, a capacidade não foi informada durante o cadastro.
Nesse caso, uma das abordagens abaixo pode ser adotada:
Forçar a capacidade do suprimento: o sistema usará a capacidade do suprimento do mesmo modelo, tipo e cor como referência.
Forçar o produto: o sistema atribuirá sempre o mesmo produto à impressora e usará sua capacidade como referência.
Priorizar o produto conforme a demanda de reposição: o sistema atribuirá à impressora o produto solicitado na última demanda de reposição e usará sua capacidade como referência.
Recomendamos a utilização dessas configurações apenas para modelos de impressoras que não fornecem as informações necessárias para a operação.
Após, execute o reprocessamento para recalcular os indicadores e verifique se os indicadores estão sendo exibidos corretamente.