FAQ

Administração

• Qual a diferença da divisão e da permissão?

• Como posso usar as divisões?

• O uso de divisões é obrigatório para que eu consiga operar o portal NDD Orbix?

Alertas

• Por que os alertas que estavam encerrados sumiram do grid?

Configurações

• Quais são os requisitos para utilizar o NDD Orbix?

Dashboard

• Como é realizado o cálculo do indicador de impacto ambiental?

EcoPrint

• Quando há várias regras de EcoPrint para o mesmo cliente e membros sobrepostos, qual delas será aplicada?

• A economia do suprimento é aplicada imediatamente após a criação da regra?

Filas de impressão

• Se eu alterar as configurações da fila de impressão no meu computador, qual configuração prevalecerá?

• Como preparo o arquivo do driver para fazer upload no portal?

• Qual impressora USB é considerada para a instalação da fila de impressão?

• Quais filas de impressão que não foram criadas pelo portal NDD Orbix serão removidas quando a configuração de remoção estiver ativa?

• Criei uma fila de impressão sem ativar a remoção de filas que não foram criadas pelo NDD Orbix, mas mesmo assim as filas foram removidas. Por que isso aconteceu?

Logs dos serviços

• Onde encontro as soluções para os códigos de erro nos logs?

Suprimentos

• Como identifico se um produto está forçado?

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