Deixar de gerenciar ou voltar a gerenciar impressoras térmicas

Ao deixar de gerenciar uma impressora que está sendo gerenciada, nenhum dado será coletado ou enviado ao portal, mesmo que o agente esteja instalado e configurado para monitorá-la. Nesse estado, a impressora é ignorada pelo sistema, não participando de nenhuma funcionalidade de monitoramento, controle ou gestão.

Ao voltar a gerenciar uma impressora que não está sendo gerenciada, a coleta e o envio de dados ao portal serão retomados automaticamente, desde que o agente ainda esteja instalado e habilitado no ambiente.

Quem pode usar este recurso

Usuários com a permissão Administrador ou Desativar gerenciamento e Administrar dispositivos não gerenciados

Instruções

Para deixar de gerenciar uma impressora, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Monitoramento > Impressoras térmicas ou Dispositivos > Inventário

2. Selecione as impressoras desejadas

3. Clique no botão Não gerenciar

4. Clique no botão Confirmar na caixa de mensagem para confirmar a ação

Os dispositivos selecionados não farão mais parte do seu inventário de impressoras e serão transferidos para o menu Dispositivos > Não gerenciados.

Para voltar a gerenciar uma impressora, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Dispositivos > Não gerenciados

2. Selecione as impressoras desejadas

3. Clique no botão Gerenciar

4. Clique no botão Confirmar na caixa de mensagem para confirmar a ação

Os dispositivos selecionados voltarão a fazer parte do seu inventário de impressoras térmicas e serão transferidos para os menus Dispositivos > Inventário e Monitoramento > Impressoras térmicas.

Se uma impressora térmica não gerenciada for movimentada para outro cliente, ela voltará a ser gerenciada automaticamente.