Cancelar faturamento do contrato
Cancelar o faturamento permite interromper um faturamento já realizado, aplicar ajustes nos dados e emitir um novo faturamento atualizado.
Instruções
Acesse o menu Contratos > Faturamento
Clique no contrato desejado
Clique na aba Faturamento
Clique no botão CANCELAR
Selecione a opção desejada:
Tudo: cancela o faturamento do contrato principal e de todas as unidades de faturamento, caso existam
Contrato principal: cancela o faturamento do contrato principal
Unidade de faturamento: cancela o faturamento apenas da unidade de faturamento selecionada
Aviso
Se houver integração com o ERP, a informação é enviada automaticamente para cancelamento da nota fiscal.
O status do faturamento será alterado para pronto para faturar.
Para faturar novamente:
Altere os dados de contadores dos equipamentos, se necessário