Durante o atendimento de uma ordem de serviço, o técnico pode registrar despesas relacionadas à execução do serviço, como combustível, hospedagem ou alimentação. Essas despesas precisam ser avaliadas pela equipe responsável, que poderá aprovar, reprovar ou adicionar novas despesas, conforme os critérios da organização.
Instruções
Acesse o menu Serviços > Ordens de Serviço
Clique na ordem de serviço
Clique na aba Atendimentos
Clique no atendimento desejado
Clique na aba DESPESAS
Todas as despesas registradas no atendimento serão listadas com o status Pendente, caso ainda não tenham sido analisadas.
Aviso
Havendo integração com o ERP e desde que ele possua essa funcionalidade, as despesas, se aprovadas, serão lançadas como pedidos.
Adicionar novas despesas
Clique no botão ADICIONAR DESPESA
No campo Tipo, selecione o tipo de despesa
No campo Quantidade, insira a quantidade da despesa
No campo Valor por quantidade:
Se a despesa for de valor variável, insira o valor unitário manualmente
Se a despesa for de valor fixo, o campo será preenchido automaticamente e não poderá ser editado
O campo Valor total será preenchido automaticamente com base na quantidade e no valor unitário.
No campo Status:
Mantenha como Pendente, caso ainda não deva ser aprovada ou reprovada
Altere para Aprovado, para aprovar a despesa
Altere para Negado, para reprovar a despesa
Clique no botão SALVAR
Repita os passos para adicionar outras despesas, se necessário
Alterar despesas cadastradas
Clique na despesa desejada
Altere os dados desejados
No campo Status:
Mantenha como Pendente, caso ainda não deva ser aprovada ou reprovada
Altere para Aprovado, para aprovar a despesa
Altere para Negado, para reprovar a despesa
Clique no botão SALVAR
Repita os passos para alterar outras despesas, se necessário
Aprovar ou reprovar despesas individualmente
Localize a despesa desejada
Clique no botão ✓ para aprová-la, ou no botão ⊘ para reprová-la
Aprovar ou reprovar despesas em massa
Selecione as despesas desejadas
Clique no botão AÇÕES EM MASSA
Clique em Aprovar para aprová-las, ou em Negar para reprová-las
