Monitorización de agentes

El agente es un software responsable de recoger los datos necesarios para la monitorización de dispositivos, que pueden ser impresoras, ordenadores, laptops, etc. Se instala en las dependencias del cliente y se distribuye en varias ubicaciones.

El objetivo de la monitorización de agentes es garantizar la sostenibilidad de las operaciones que dependen de agentes para la plena producción y disponibilidad de sus servicios, monitorizando la salud de los módulos instalados en los clientes.

Las principales ventajas de esta funcionalidad son:

Detalles

Proporciona informaciones esenciales sobre los módulos/servicios, como localización de la instalación, cliente asociado, fecha de la última actualización y comunicación, etc.

Estado de los módulos/servicios

Proporciona una visión en tiempo real de la disponibilidad de los módulos/servicios, indicando si están online (con comunicación) u offline (sin comunicación), facilitando la identificación de interrupciones.

Acciones
remotas

Permite iniciar, detener, reiniciar y actualizar servicios directamente desde el portal NDD Orbix, ofreciendo un control centralizado y remoto sobre su ejecución.

Configuración de impresoras

Facilita el proceso de configuración de las impresoras que serán monitorizadas a través del servicio.

Registro de logs

Detalla eventos y actividades de los módulos/servicios, ayudando a resolver problemas.