Requisitos previos de instalación del agente

Los requisitos previos necesarios para instalar el agente de DCA and Cloud Connector son:

Hardware

Es importante tener en cuenta que:

1. El consumo de memoria y procesamiento puede variar en función del número de impresoras monitorizadas y del volumen de impresión generado.

2. El rendimiento de la red afecta al consumo de recursos de los servicios DCA and Cloud Connector.

3. Para entornos monitorizados por SNMP V3, póngase en contacto con NDD para evaluar los requisitos de hardware necesarios.

4. Recomendamos utilizar procesadores para servidor, ya que éstos presentan diferencias sustanciales respecto a un procesador de sobremesa.

Software

Configuraciones mínimas

• Microsoft .NET Framework: versión 4.7.0 o superior

• Microsoft .NET Runtime: versión 8.0.6 o superior

• Microsoft ASP.NET Core Runtime: versión 8.0.6 o superior

Antes de instalar el agente, el instalador comprobará si las aplicaciones Microsoft .NET Runtime y Microsoft ASP.NET Core Runtime ya están presentes en el ordenador. Si no es así, el instalador instalará automáticamente estas aplicaciones.

Entorno

Configuraciones mínimas

• Comunicación SNMP liberada para la comunicación con los equipos de impresión: Puertos 161 y 162 - UDP.

• Comunicación NPAP liberada para la comunicación con los equipos de impresión: Puertos 9300, 9301, 9302, 9500 y 9501.

• Comunicación con Internet liberada para la comunicación con el NDD Orbix:

  • Proxy: Puerto 443 - TCP/IP: para la comunicación del proxy con el portal.

  • Gateway:

    • Puerto 9635 - TCP/IP: para la comunicación del agente con el gateway. El puerto debe estar liberado en la red interna para que el agente y los servicios puedan ver el Gateway Connector.

    • Puerto 443 - TCP/IP: para la comunicación del gateway con el portal. El puerto debe estar liberado para el acceso externo sólo en el ordenador/servidor donde se instalará el Gateway Connector.

Para más detalles sobre cómo se produce el flujo de comunicación, acceda a Agente DCA and Cloud Connector.

Web service

• Web service utilizado por el DCA and Cloud Connector para recibir/enviar datos:
  DataCenter global (portal.nddorbix.com).
  Envía datos de monitorización de la aplicación (servidor, servicios y logs) a NDD Orbix.

Impresoras USB de HP

• Marque la opción Activar comandos de acceso del dispositivo PJL en la sección Seguridad > Seguridad general de la web de dispositivos para garantizar la correcta monitorización de las impresoras USB de HP.

EcoPrint

• Driver de lenguaje PCL6.

En las propiedades del driver, la opción Habilitar características de impresión avanzadas debe estar desactivada. De lo contrario, esta opción puede cambiar el lenguaje del driver durante la impresión, impidiendo que se apliquen el ahorro.

El servicio NDD - Supply Watch monitorizará esta configuraciones en las impresoras cubiertas por las reglas estándar y personalizadas y la desactivará automáticamente, incluso si se vuelve a activar después de instalar el agente.

Sistemas operativos homologados

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