Error al importar el archivo de direcciones de búsqueda de impresoras térmicas de red
Falla
Al seleccionar el archivo para importar las direcciones de red física, búsqueda por unicast o direcciones broadcast de impresoras de red, se mostraba el siguiente error:
“Ha pasado un error en la importación del archivo, verifique si no existe columnas a más y si el delimitador está correcto (actualmente utilizamos punto y coma).”
Causa
El error puede deberse a los siguientes motivos:
Se han añadido columnas más allá de las permitidas.
Hay caracteres no permitidos entre las direcciones. Los caracteres permitidos son
Letras
Números
Punto (
.)Dos puntos (
:)Punto y coma (
;)Barra oblicua (
/)
Solución
Para importar las direcciones correctamente, siga los pasos que se indican a continuación:
Haga clic en el botón + Añadir en Direcciones de red física, Búsqueda por unicast o Direcciones de broadcast
Para que la opción Direcciones de broadcast esté disponible, la búsqueda de direcciones de broadcast debe estar activada.
Haga clic en la opción Importar CSV
Descargue la plantilla de importación en Descargar plantillas
Rellene el archivo CSV con las direcciones IP
Ejemplos:
Direcciones de red física:
Búsqueda por unicast:
Direcciones broadcast:
Compruebe en el fichero que:
No hay columnas adicionales a las permitidas
No hay caracteres especiales no permitidos en las direcciones
Guarde el archivo CSV
El tamaño máximo de archivo permitido es de 100kb.
Seleccione o arrastre el archivo CSV al portal
Haga clic en el botón Añadir para cargar el archivo y permanecer en la pantalla de importación o en el botón Añadir y Cerrar para cargar el archivo y volver al registro
Haga clic en el botón Guardar
Siguiendo la plantilla proporcionada y asegurándose de que el archivo no contiene columnas adicionales o caracteres no permitidos, las direcciones se importarán al portal correctamente, sin errores.