Código de error 8040

Falla

El log del servicio NDD - Computer Monitor registró el error code 8040 (PublicIpInformationException).

Causa

Se ha producido una falla al recoger las informaciones de la IP pública del ordenador.

Solución

Asegúrese de que su ordenador está conectado a Internet, como se indica a continuación:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de red de la barra de tareas

2. Haga clic en Configuraciones de Red e Internet

3. Si no está conectado, haga clic en el botón Obtener ayuda para resolver cualquier problema

Si la falla no se resuelve con la solución anterior, recomendamos abrir un ticket de soporte con los logs generados.

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