Código de error 8039

Falla

El log del servicio NDD - Computer Monitor registró el error code 8039 (OperationalSystemInformationException).

Causa

Se ha producido una falla en la recopilación de las informaciones del sistema operativo del ordenador.

Solución

Compruebe si hay actualizaciones pendientes en el sistema operativo, como se indica a continuación:

1. Haga clic en el menú Inicio

2. Haga clic en el submenú Configuración

3. En el menú lateral izquierdo, haga clic en Windows Update

4. Haga clic en el botón Buscar actualizaciones

5. Siga las instrucciones para instalar las actualizaciones disponibles, si las hubiera

Asegúrese de que el sistema operativo está funcionando correctamente.

Si la falla no se resuelve con las soluciones anteriores, recomendamos abrir un ticket de soporte con los logs generados.

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