Código de error 8032

Falla

El log del servicio NDD - Computer Monitor registró el error code 8032 (RamInformationException).

Causa

Se ha producido una falla al recopilar las informaciones de la memoria RAM del ordenador.

Solución

Compruebe que la(s) memoria(s) RAM está(n) correctamente instalada(s) y funcionando, como se indica a continuación:

1. Apague el ordenador y desconéctelo de la fuente de alimentación

2. Asegúrese de que los módulos RAM están correctamente colocados en las ranuras (en la carcasa, en el caso de los ordenadores, o en la parte inferior, en el caso de los notebooks)
   Deben estar firmemente fijados y con los clips de sujeción (en los extremos) bien asegurados.

Si la falla persiste, pruebe la(s) memoria(s) RAM:

1. Introduzca Diagnóstico de memoria de Windows en el buscador del menú Inicio y abra la herramienta

2. Haga clic en la opción Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas

El ordenador se reiniciará y ejecutará la prueba. Cuando se inicie, Windows mostrará los resultados.

Si la falla no se resuelve con las soluciones anteriores, recomendamos abrir un ticket de soporte con los logs generados.

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