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Código de error 8008

Falla

El log de los servicios NDD - Printer Monitor o NDD - Thermal Monitor registró el error code 8008 (ForceMonitorException).

Causa

No se puede iniciar el monitoreo forzado.

Solución

Compruebe que el servicio está instalado y en funcionamiento como se indica a continuación:

  1. Localice la aplicación Servicios de Windows

  2. En la lista de servicios, busque NDD - Printer Monitor o NDD - Thermal Monitor

  3. En la columna Status, el servicio deve estar En Ejecución

Los pasos descritos se han realizado en Windows 11.

A continuación, asegúrese de que en ese momento no se esté realizando una monitorización forzada o programada.

Por fin, consulte el portal NDD Orbix si el servicio está buscando impresoras, aunque no lo esté. Para realizar esta verificación, siga las instrucciones de Forzar búsqueda de impresoras (impresoras) o Forzar búsqueda de impresoras térmicas (impresoras térmicas).

Si la falla no se resuelve a través de las soluciones anteriores, recomendamos abrir un ticket de soporte para obtener asistencia en la resolución del problema.


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