Código de error 6005

Falla

El log de los servicios NDD - Printer Monitor o NDD - Thermal Monitor USB registró el error code 6005 (FileException).

Causa

El servicio no pudo localizar y/o leer cualquier archivo necesario para su ejecución.

Solución

Verifique la informacion del camino presente na exception y los compara con los datos reales de la unidad de almacenamiento. Puede ocurrir:

• el camino es incorrecto;

• el agente DCA and Cloud Connector no tienen los permisos necesarios para acceder a los archivos; y/o

• el archivo está siendo utilizado simultáneamente por otro proceso, lo que impide que el servicio acceda a él.

Si la falla no se resuelve a través de las soluciones anteriores, recomendamos abrir un ticket de soporte para obtener asistencia en la resolución del problema.