Código de error 5003

Falla

El log de los servicios NDD - Printer Monitor, NDD - Computer Monitor o NDD - Thermal Monitor USB registró el error code 5003 (AddressToMonitorNullException, DeviceInfoNullException, EventInfoNullException, PrinterNullException).

Causa

Falla al procesar la información obtenida de la impresora física al objeto de impresión.

Solución

Verifique que el monitoreo no se vea interrumpido por eventos como falta/falla de energía, pérdida/queda de conexión a la red, desconexiones, etc.

Si la falla no se resuelve con la solución anterior, recomendamos abrir un ticket de soporte para obtener ayuda para resolver el problema.