Código de error 3008

Falla

El log del servicio NDD - Computer Monitor registró el error code 3008 (InvalidComputerUniqueIdentifierException).

Causa

El identificador único del ordenador no es válido.

Solución

Asegúrese de que su ordenador está conectado a Internet, como se indica a continuación:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de red de la barra de tareas

2. Haga clic en Configuraciones de Red e Internet

3. Si no está conectado, haga clic en el botón Obtener ayuda para resolver cualquier problema

Además, reinicia los servicios DCA and Cloud Connector, como se indica en Iniciar, parar o reiniciar servicio, o reinicia el ordenador.

Después, asegúrate de que el ordenador no ha sido clonado o que se ha producido alguna modificación que afecte a su identificador, tal y como se indica a continuación:

1. Pulsa Windows + R

2. Introduzca cmd y pulse la tecla Intro

3. En el terminal, introduzca wmic csproduct get UUID y pulse la tecla Intro

4. Compruebe que el UUID devuelto es correcto

Si la falla no se resuelve con las soluciones anteriores, recomendamos abrir un ticket de soporte para obtener ayuda para resolver el problema.

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