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Indicadores del consumible se muestran con datos incorrectos

Falla

Los indicadores muestran valores inconsistentes.

Causa

Este problema puede ocurrir debido a lecturas incorrectas, problemas en el hardware de la impresora o del consumible, entre otros.

Solución

El cálculo de los indicadores toma en cuenta el histórico de consumibles en uso y finalizados, que conforman la cobertura media.

Para eliminar un consumible del cálculo:

  1. Acceda al menú Consumibles > Consumibles en uso

  2. Haga clic en el tipo de consumible deseado para abrir sus propiedades

  3. En la sección Indicadores, haga clic en Ver historial

  4. Seleccione los consumibles que desea eliminar de la media

  5. Haga clic en el botón Deshabilitar

El sistema mostrará el valor recalculado en el campo Nueva cobertura.

  1. Haga clic en Guardar para confirmar los cambios

A continuación, los indicadores del consumible se recalcularán automáticamente basándose únicamente en los elementos habilitados de la composición.

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