¿Cuál es la diferencia entre una impresora offline, no monitorizada y no gestionada?

La impresora offline indica que el portal ha dejado de recibir lecturas del equipo dentro del período configurado. Como no se reciben nuevas lecturas, los datos dejan de actualizarse y no se genera ningún alerta nuevo. Para restablecer la comunicación entre el agente y el portal, consulte las instrucciones disponibles en Impresora con estado de monitorización Offline.

La impresora no monitorizada está activa en la operación y se muestra en el menú Monitorización > Impresoras, pero se marcará como «no monitorizada» en los informes, dashboards y flujos operativos. Esta configuración es útil para garantizar la visibilidad correcta en impresoras en las que se espera que no haya comunicación o lecturas, como las impresoras de respaldo, por ejemplo. Sin embargo, mientras el agente continúe enviando lecturas al portal, los datos de la impresora se actualizarán y se seguirán generando alertas con normalidad, aunque esté marcada como no monitorizada.

La impresora no gestionada no forma parte de la operación activa y se muestra en el menú Dispositivos > Inventario. Aunque el agente esté instalado y configurado para monitorizarla, no se recopilan ni se envían datos al portal. En este estado, la impresora es ignorada por el sistema y no participa en ninguna funcionalidad de monitorización, control o gestión.