¿Por qué han desaparecido del grid las alertas que estaban cerradas?

Las alertas que estaban en el grid del menú Alertas > Cerrados pueden haber desaparecido por dos motivos:

Tras cerrar manualmente la alerta, el sistema ejecutaba una comprobación y validaba que no se había resuelto. A continuación, la alerta se volvió a abrir y regresó al menú Alertas > Em abierto para ser tratada de nuevo.
Han transcurrido 7 (siete) días desde que se cerró la alerta, y éste es el periodo máximo que puede visualizarse en el menú Alertas > Cerrados. Para visualizar periodos más largos, puede generar un informe predefinido de alertas cerradas con el periodo deseado.