Gestionar permisos de usuarios

Aprenda a definir distintos niveles de permisos para usuarios individuales o grupos, restringiendo o concediendo acceso a determinados recursos y funcionalidades del sistema.

Niveles de permisos

Los niveles de permiso determinan qué acciones pueden realizar los usuarios, a qué recursos pueden acceder y hasta qué punto pueden ver o administrar el sistema.

Sin permisos

Al no estar sujeto a ningún permiso, el usuario tendrá acceso a ver los dispositivos que forman parte de su contexto en el menú Dispositivos > Inventario.

Todos los permisos específicos también conceden este acceso.

Administrador

Este es el nivel más alto de permiso y concede acceso completo y control sobre todas los recursos y funcionalidades. Los administradores tienen privilegios ampliados y son responsables de gestionar y configurar el sistema, así como de realizar tareas de mantenimiento y administración.

El nivel de permiso de administrador debe asignarse con cuidado, ya que concede acceso a recursos críticos y confidenciales del sistema.

Administración

Este nivel de permiso tendrá acceso completo a todas las visualizaciones y acciones relacionadas con clientes, sitios, divisiones, grupos, usuarios, administración de dispositivos no gestionados, dashboard, informes y alertas.

Clientes
Visualizar el grid de clientes	Ver clientes en el grid del menú Administración > Clientes Abrir las propiedades de los clientes y visualizar la pestaña Registro
Administración de clientes	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar el grid de clientes. Crear o editar clientes
Administración de departamentos	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar el grid de clientes. Ver los departamentos del grid al abrir un cliente en el menú Administración > Clientes Crear o eliminar departamentos de clientes
Sitios
Visualizar grid de sitios	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar el grid de clientes. Ver los sitios en el grid al abrir un cliente en el menú Administración > Clientes Abrir las propiedades de los sitios y ver las pestañas Registro y Dispositivos
Administración de sitios	Observación Conceda conjuntamente los permisos Visualizar el grid de clientes y Visualizar grid de sitios. Crear, editar o eliminar sitios Definir sitios como estándar Añadir dispositivos al sitio Atribuir departamento a los dispositivos del sitio

Divisiones
Visualizar grid de divisiones	Ver las divisiones y subdivisiones en el grid del menú Administración > Divisiones Abrir las propiedades de las divisiones y subdivisiones y ver las pestañas Registro, Reglas de Atribución, Usuarios y Dispositivos
Administración de divisiones	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar grid de divisiones. Crear, editar o eliminar divisiones y subdivisiones

Usuarios
Administración de usuarios	Ver usuarios en el grid en el menú Administración > Usuarios Abrir las propiedades de los usuarios y ver las pestañas Registro, Permisos y Divisiones Crear, editar o eliminar usuarios
Administración de grupos de permiso	Ver los grupos de permisos en el grid del menú Administración > Grupos de Permisos Abrir las propiedades de los grupos de permisos y ver las pestañas Registro, Permisos y Usuarios Crear, editar o eliminar grupos de permisos

Administrar dispositivos no gestionados

Ver los dispositivos no gestionados en el grid del menú Dispositivos > No gestionados
Volver a gestionar dispositivos en el menú Dispositivos > No gestionados
Detener la gestión de dispositivos en el menú Dispositivos > Inventario
Abrir las propiedades de los dispositivos

Dashboard
Visualizar los indicadores de alerta	Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Alertas: Alertas por criticidad
Visualizar indicadores de impresora - Monitorización	Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Impresoras - Monitoreo: Monitoreo - Online y offline Monitoreo - Online y offline por cliente Monitoreo de impresora Monitoreo de impresoras por cliente Total de Impresoras - Monitorizadas Total de impresoras - Online
Visualización de los indicadores de la Impresora Térmica - Monitorización	Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Impresoras térmicas - Monitorización: Impresoras térmicas - Online y Offline Impresoras térmicas - Online y Offline por cliente
Visualizar los indicadores de la impresora - Producción	Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Impresoras - Producción: Impacto ambiental Impresiones por cliente Media de páginas por impresora Producción diaria - Últimos 30 días Páginas impresas
Visualizar indicadores Impresora - Consumibles	Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Impresoras – Consumibles: Cambios prematuros Consumibles acabando Planificación de demandas
Visualizar indicadores de inventario	Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Inventario: Clientes Total de impresoras
Visualizar indicadores de Ordenadores - Monitorización	Visualizar, crear, duplicar y editar los dashboards con indicadores relacionados con la categoría Ordenadores - Monitoreo: Ordenadores - Activos e inactivos Ordenadores - Uso de la CPU Ordenadores - Uso de memoria Ordenadores - Uso de disco Ordenadores activos e inactivos por cliente Indicadores de uso por cliente

Business Intelligence (Beta)

Visualizar los indicadores disponibles en el menú Business Intelligence

Aviso

La visualización está condicionada a la licencia de la funcionalidad; sin esta licencia, incluso con el permiso activado, no será posible acceder al menú.

En esta funcionalidad no se aplica la segregación por divisiones. Por lo tanto, los usuarios visualizarán los indicadores a partir de los datos de todos los clientes del portal.

Informes
Personalizados	Visualizar, filtrar y generar informes personalizados creados por otros usuarios en modo público en el grid del menú Informes > Personalizados
Predefinidos	Visualizar, filtrar y generar informes predefinidos desde el menú Informes > Predefinidos
Administrar	Observación Conceda conjuntamente el permiso Personalizados. Crear, editar o eliminar informes personalizados del menú Informes > Personalizados
Exportar	Observación Conceda conjuntamente los permisos Predefinidos y/o Personalizados. Exporta los informes generados en los menús Informes > Predefinidos y/o Informes > Personalizados
Programación	Información Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente los permisos Predefinidos y Personalizados. Ver, crear, editar o eliminar programaciones en el menú Informes > Programación

Alertas
Visualizar reglas de alertas	Ver las reglas de alerta en el grid del menú Configuraciones > Reglas de alerta Abrir las propiedades de las reglas de alerta y ver las pestañas Registro y Notificaciones
Administrar reglas de alertas	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar reglas de alertas. Crear, editar o eliminar reglas de alerta
Visualizar alertas	Ver alertas en los grids de los menús Alertas > En abierto, Alertas > En curso y Alertas > Cerrados Ver las alertas en la pestaña Alertas de las propiedades de un dispositivo en el menú Monitorización > Impresoras Abrir las propiedades de las alertas y ver las pestañas Registro y Histórico Ver la columna Alertas en el grid del menú Monitorización > Impresoras Ver el indicador Alertas activas en la pestaña Resumen de las propiedades de un dispositivo en el menú Monitorización > Impresoras
Administrar alertas
Gestionar alertas	Información Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar alertas. Enviar alertas para tratamiento en el menú Alertas > En abierto o en las propiedades de un dispositivo en el menú Monitorización > Impresoras
Enviar alertas	Información Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar alertas. Enviar alertas por e-mail en los menús Alertas > En abierto y Alertas > En curso, o en las propiedades de un dispositivo en el menú Monitorización > Impresoras
Cerrar alertas	Información Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar alertas. Cerrar alertas en el menú Alertas > En curso

Ordenadores

Este nivel de permiso tendrá acceso completo a todas las visualizaciones y acciones relacionadas con los ordenadores.

Visualizar ordenadores	Ver ordenadores en el grid del menú Monitorización > Ordenadores > Dispositivos Abrir las propiedades de los ordenadores y ver las pestañas Resumen, Registro, Desempeño, Localización y Movimiento
Desactivar gestión	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar ordenadores. Detener la gestión de ordenadores en el menú Monitorización > Ordenadores > Dispositivos
Editar ordenadores	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar ordenadores. Editar el registro de ordenadores

Software

Este nivel de permiso tendrá acceso completo a todas las visualizaciones y acciones relacionadas con el software.

Visualizar software	Ver software en el grid del menú Monitorización > Ordenadores > Software Abrir las propiedades del software y ver las pestañas Registro, Licencias y Ordenadores
Editar software	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar software. Editar el registro de software Crear el software manualmente

Instalaciones

Este nivel de permiso tendrá acceso completo a todas las visualizaciones y acciones relacionadas con las instalaciones.

Visualizar las rejillas de Módulos y Servicios

Ver los módulos y servicios en los grids de los menús Instalaciones > Módulos e Instalaciones > Servicios
Abrir las propiedades de los módulos y ver las pestañas Detalles, Servicios y Logs
Abrir las propiedades de los servicios y ver las pestañas Detalles, Impresoras y Logs
Abrir las propiedades de los servicios del módulo en la pestaña Servicios
Actualizar los logs de servicios y módulos
Exportar los logs de servicios y módulos

Gestión de instalaciones

Observación

Conceda conjuntamente los permisos Visualizar las rejillas de Módulos y Servicios.

Editar las configuraciones de los servicios
Configurar los logs de los servicios

Status del servicio
Visualización de la grid de status del servicios	Ver el menú Instalaciones > Actualizaciones automáticas > Status del servicio
Actualización de los servicios	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualización de la grid de status del servicios. Activar el botón Actualización para actualizar automáticamente los servicios deseados
Download de servicios	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualización de la grid de status del servicios. Activar el botón Download para bajar el archivo de actualización del servicio deseado

Reglas de actualización
Visualización de la grid de reglas de actualización	Ver el menú Instalaciones > Actualizaciones automáticas > Reglas de actualización
Gestión de las reglas de actualización	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualización de la grid de reglas de actualización. Crear, editar o eliminar reglas de actualización

Administrar reglas de servicio	Ver el menú Instalaciones > Habilitar servicios Configurar las reglas de servicio
Activar o desactivar la regla de servicio general	Ver el menú Instalaciones > Habilitar servicios Editar servicios para habilitarlos o deshabilitarlos

Impresoras

Este nivel de permiso tendrá acceso completo a todas las visualizaciones y acciones relacionadas con impresoras, consumibles, contadores y compatibilidad de productos.

Crear impresoras	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras. Cree las impresoras manualmente en el menú Monitorización > Impresoras y en la pestaña Impresoras de las propiedades de un servicio en el menú Instalaciones > Servicios
Visualizar impresoras	Ver las impresoras en el grid del menú Monitorización > Impresoras Abrir las propiedades de la impresora y ver las pestañas Resumen, Registro, Contadores, Consumibles, Servicios y Movimiento Abrir las propiedades de los consumibles en uso e cambiados y ver las pestañas Resumen y Lecturas
Editar impresoras	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras. Editar el registro de impresoras
Desactivar gestión	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras. Detener la gestión de impresoras en el menú Monitorización > Impresoras
Activar o desactivar monitorización	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras. Dejar de monitorizar o volver a monitorizar impresoras
Administración de las configuraciones de impresoras	Gestionar todas las configuraciones del menú Configuraciones > Monitorización
Activar o desactivar servicio de reposición	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras. Activar o desactivar el servicio de reposición al abrir una impresora en el menú Monitorización > Impresoras

Consumibles
Gestión de alertas	Ver las alertas en los grids de los menús Consumibles > Consumibles acabando y Consumibles > Cambios prematuros Abrir las propiedades de las alertas de consumibles acabando y ver las pestañas Resumen, Histórico y Lecturas Abrir las propiedades de las alertas de cambios prematuros y ver las pestañas Resumen y Lecturas Solicitar demandas de consumibles Finalizar los cambios prematuros
Administración de las configuraciones de consumibles	Gestionar todas las configuraciones relativas a los consumibles en el menú Configuraciones > Consumibles
Planificación de demandas	Ver las demandas en los grids de los menús Consumibles > Planificación de demandas y Consumibles > Demandas concluidas Abrir las propiedades de la demanda y ver las pestañas Registro e Histórico Alterar el producto, alterar el estado, finalizar o denegar las demandas de consumibles Introducir estados de demanda personalizados en el menú Configuraciones > Consumibles
Generar forecast	Generar forecasts de consumibles en el menú Consumibles > Forecasts > Generar forecast
Consumibles en uso	Ver todos los consumibles en uso en el grid del menú Consumibles > Consumibles en uso
Administración de las configuraciones de productos	Activar o desactivar el registro automático de productos y compatibilidades en el menú Configuraciones > Consumibles

Contadores
Insertar contadores	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar impresoras. Añadir contadores manualmente al abrir una impresora en el menú Monitorización > Impresoras
Administración de las configuraciones de contadores	Ver los contadores en el grid del menú Configuraciones > Contadores Abrir las propiedades de los contadores y ver las pestañas Registro y Reglas Crear, editar, eliminar, deshabilitar y habilitar contadores Crear, editar o eliminar reglas de contadores

Compatibilidad
Administración de compatibilidad	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar compatibilidad. Añadir o eliminar compatibilidades de productos compatibles y estándares de impresoras
Visualizar compatibilidad	Ver compatibilidades en el grid del menú Consumibles > Productos > Compatibilidades Ver compatibilidades de impresoras y ver las pestañas Productos compatibles y Productos estándares

Stocks

Este nivel de permiso tendrá acceso completo a todas las visualizaciones y acciones relacionadas con los productos.

Productos
Administración de productos	Observación Conceda conjuntamente el permiso Visualizar productos. Crear, editar, eliminar e importar productos
Visualizar productos	Ver productos en el grid del menú Consumibles > Productos > Inventario Abrir las propiedades del producto y ver la pestaña Registro

Colas de impresión

Este nivel de permiso tendrá acceso completo a todas las visualizaciones y acciones relacionadas con los drivers, las colas de impresión y los usuarios de colas de impresión.

Controladores
Administración de controladores	Información Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar grid de controladores. Crear, editar o eliminar drivers
Visualizar grid de controladores	Ver los drivers en el grid del menú Colas de impresión > Drivers Abrir las propiedades del driver y ver las pestañas Registro y Colas de impresión Información La pestaña Colas de impresión de las propiedades del driver sólo aparecerá si el usuario tiene permiso para Visualizar grid de colas de impresión.

Colas de impresión
Administración de colas de impresión	Información Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente los permisos Visualizar grid de controladores, Visualizar grid de colas de impresión, Visualizar grid de usuarios, Ver grid de agrupación y Administración de configuraciones SNMP. Crear, editar o eliminar colas de impresión Alterar los drivers de las colas de impresión Importar colas de impresión Forzar la eliminación de ordenadores de la cola en la pestaña Status de instalación Crear o eliminar reglas de eliminación de colas de impresión en el menú Configuraciones > Colas de impresión
Visualizar grid de colas de impresión	Ver las colas de impresión en el grid del menú Colas de impresión > Colas de impresión Abrir las propiedades de las colas de impresión Ver las pestañas Registro y Status de instalación Ver las impresoras en el grid del menú Colas de impresión > Impresoras
Administración de instalación de colas	Información Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente los permisos Visualizar grid de colas de impresión, Visualizar grid de usuarios y Ver grid de agrupación. Añadir o eliminar ordenadores y agrupaciones

Usuarios
Administración de usuarios	Información Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente el permiso Visualizar grid de usuarios. Crear, editar o eliminar usuarios de cola de impresión
Visualizar grid de usuarios	Ver usuarios en el grid del menú Colas de impresión > Usuarios Abrir las propiedades del usuario Ver las pestañas Registro y Colas de impresión

Agrupaciones
Gestión de agrupaciones	Observación Conceda conjuntamente el permiso Ver grid de agrupación. Crear, editar o eliminar agrupaciones
Ver grid de agrupación	Ver las agrupaciones en el grid en el menú Colas de impresión > Agrupaciones Abrir las propiedades de las agrupaciones y ver las pestañas Registro, Miembros y Colas de impresión Ver la pestaña Agrupaciones en las propiedades de los usuarios de la cola de impresión en el menú Colas de impresión > Usuarios

Impresoras térmicas

Este nivel de permiso tendrá acceso completo a todas las visualizaciones y acciones relacionadas con impresoras térmicas y odómetros.

Ver impresoras térmicas	Ver las impresoras térmicas en el grid del menú Monitorización > Impresoras térmicas Abrir las propiedades de las impresoras térmicas y ver las pestañas Resumen, Registro, Odómetro y Movimiento
Desactivar gestión	Observación Conceda conjuntamente el permiso Ver impresoras térmicas. Detener la gestión de impresoras térmicas en el menú Monitorización > Impresoras térmicas
Editar impresoras térmicas	Observación Conceda conjuntamente el permiso Ver impresoras térmicas. Editar el registro de impresoras térmicas

Odómetros
Insertar odómetros	Observación Conceda conjuntamente el permiso Ver impresoras térmicas. Añadir odómetros manualmente al abrir una impresora térmica en el menú Monitorización > Impresoras térmicas

EcoPrint

Este nivel de permiso tendrá acceso completo a todas las visualizaciones y acciones relacionadas con EcoPrint.

EcoPrint
Administración de reglas	Información Al seleccionar este permiso, se marca automáticamente los permisos Ver grid de reglas y Administración de configuraciones SNMP. Crear, editar o eliminar reglas de ahorro en el menú EcoPrint > Reglas
Ver grid de reglas	Ver las reglas de ahorro en el grid del menú EcoPrint > Reglas Abrir las propiedades de las reglas y ver las pestañas Registro y Miembros

Configuraciones

Este nivel de permiso tendrá acceso a configuraciones específicas.

Protocolo SNMP
Administración de configuraciones SNMP	Ver las configuraciones del protocolo SNMP en el grid del menú Configuraciones > Protocolo SNMP Crear o eliminar configuraciones del protocolo SNMP en el menú Configuraciones > Protocolo SNMP

¿Cómo se gestionan los permisos?

Puede gestionar los permisos de cuatro maneras:

Al crear el usuario
Al editar el usuario
Al crear un grupo de permisos
Al editar un grupo de permisos

Los permisos tienen una arquitectura jerárquica, lo que significa que si seleccionas el nivel más alto, los demás permisos ya estarán seleccionados.

Niveles de permisos

Sin permisos

Administrador

Administración

Clientes

Sitios

Divisiones

Usuarios

Dashboard

Informes

Alertas

Administrar alertas

Ordenadores

Software

Instalaciones

Status del servicio

Reglas de actualización

Impresoras

Consumibles

Contadores

Compatibilidad

Stocks

Productos

Colas de impresión

Controladores

Colas de impresión

Usuarios

Agrupaciones

Impresoras térmicas

Odómetros

EcoPrint

EcoPrint

Configuraciones

Protocolo SNMP

¿Cómo se gestionan los permisos?