Código de error 8008

Falla

El log de los servicios NDD - Printer Monitor o NDD - Thermal Monitor registró el error code 8008 (ForceMonitorException).

Causa

No se puede iniciar el monitoreo forzado.

Solución

Compruebe que el servicio está instalado y en funcionamiento como se indica a continuación:

1. Localice la aplicación Servicios de Windows

2. En la lista de servicios, busque NDD - Printer Monitor o NDD - Thermal Monitor

3. En la columna Status, el servicio deve estar En Ejecución

Información

Los pasos descritos se han realizado en Windows 11.

A continuación, asegúrese de que en ese momento no se esté realizando una monitorización forzada o programada.

Por fin, consulte el portal NDD Orbix si el servicio está buscando impresoras, aunque no lo esté. Para realizar esta verificación, siga las instrucciones de Configurar búsqueda de impresoras de red del servicio (impresoras) o Configurar búsqueda de impresoras térmicas de red del servicio (impresoras térmicas).

Si la falla no se resuelve a través de las soluciones anteriores, recomendamos abrir un ticket de soporte para obtener asistencia en la resolución del problema.