Dejar de gestionar o volver a gestionar impresoras térmicas
Al dejar de gestionar una impresora que está siendo gestionada, no se recopilarán ni enviarán datos al portal, aunque el agente esté instalado y configurado para monitorizarla. En este estado, el sistema ignora la impresora, que no participa en ninguna función de monitorización, control o gestión.
Al volver a gestionar una impresora que no está siendo gestionada, la recopilación y el envío de datos al portal se reanudarán automáticamente, siempre que el agente siga instalado y habilitado en el entorno.
Quién puede utilizar esta función
Usuarios con permisos de Administrador o Desactivar gestión y Administrar dispositivos no gestionados
Instrucciones
Para dejar de gestionar una impresora, siga los pasos que se indican a continuación:
Acceda al menú Monitorización > Impresoras térmicas o Dispositivos > Inventario
Seleccione las impresoras deseadas
Haga clic en el botón No gestionar
Haga clic en el botón Confirmar del cuadro de mensaje para confirmar la acción
Después de la confirmación:
Las impresoras térmicas serán transferidas al menú Dispositivos > No gestionados.
En las propiedades del servicio en el menú Instalaciones > Servicios, las impresoras térmicas ya no aparecerán en la lista de dispositivos de la pestaña Impresoras supervisadas.
Para volver a gestionar una impresora, siga los pasos que se indican a continuación:
Acceda al menú Dispositivos > No gestionados
Seleccione las impresoras deseadas
Haga clic en el botón Gestionar
Haga clic en el botón Confirmar del cuadro de mensaje para confirmar la acción
Después de la confirmación:
Las impresoras térmicas serán transferidas a los menús Dispositivos > Inventario y Monitorización > Impresoras térmicas.
En las propiedades del servicio en el menú Instalaciones > Servicios, las impresoras térmicas volverán a aparecer en la lista de dispositivos de la pestaña Impresoras supervisadas.
Aviso
Si una impresora térmica no gestionada se traslada a otro cliente, se volverá a gestionar automáticamente.