Dejar de gestionar o volver a gestionar impresoras térmicas

Al dejar de gestionar una impresora que está siendo gestionada, no se recopilarán ni enviarán datos al portal, aunque el agente esté instalado y configurado para monitorizarla. En este estado, el sistema ignora la impresora, que no participa en ninguna función de monitorización, control o gestión.

Al volver a gestionar una impresora que no está siendo gestionada, la recopilación y el envío de datos al portal se reanudarán automáticamente, siempre que el agente siga instalado y habilitado en el entorno.

Quién puede utilizar esta función

Usuarios con permisos de Administrador o Desactivar gestión y Administrar dispositivos no gestionados

Instrucciones

Para dejar de gestionar una impresora, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Acceda al menú Monitorización > Impresoras térmicas o Dispositivos > Inventario

2. Seleccione las impresoras deseadas

3. Haga clic en el botón No gestionar

4. Haga clic en el botón Confirmar del cuadro de mensaje para confirmar la acción

Los dispositivos seleccionados dejarán de formar parte de su inventario de impresoras y se transferirán al menú Dispositivos > No gestionados.

Para volver a gestionar una impresora, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Acceda al menú Dispositivos > No gestionados

2. Seleccione las impresoras deseadas

3. Haga clic en el botón Gestionar

4. Haga clic en el botón Confirmar del cuadro de mensaje para confirmar la acción

Los dispositivos seleccionados volverán a formar parte de su inventario de impresoras térmicas y se transferirán a los menús Dispositivos > Inventario y Monitorización > Impresoras térmicas.

Si una impresora térmica no gestionada se traslada a otro cliente, se volverá a gestionar automáticamente.